“以往給新入職員工辦養老保險參保登記，得准備一堆材料，在不同窗口間來回跑，折騰大半天才能辦完。現在好了，在社保窗口或者手機操作10來分鐘就搞定了，真是太省心了！”近日，明威會計服務包紅婧女士，由衷地為高效服務點贊。

自“高效辦成一件事”工作推進以來，通遼市科左后旗社保中心聚焦企業職工基本養老保險參保登記這一高頻業務，以企業和群眾需求為導向，從流程再造、數字賦能、服務延伸等多維度發力，破解業務辦理中的堵點、難點問題，全力提升服務效能，讓企業辦事更便捷、更高效。

流程“瘦身”，辦事效率“飆升”

過去，企業辦理職工養老保險參保登記，需經歷多個環節，不僅流程繁瑣，所需材料也多，且部分材料存在重復提交的情況。為改變這一現狀，科左后旗社保中心深入調研企業需求，全面梳理業務流程，推進流程“瘦身”。一方面，精簡申請材料，對所需材料進行逐一審核，僅保留營業執照、法人身份証、合同，切實減輕企業材料准備負擔。另一方面，優化辦理流程，打破部門內部壁壘，將環節進行整合，實行“一窗受理、內部流轉、並聯審批”模式。企業辦事人員在窗口提交材料后，工作人員當場對材料進行初審，符合要求的立即通過內部系統將信息推送至相關股室，各股室同步開展審核、信息錄入等工作，不再需要企業人員多頭奔走。同時，明確各環節辦理時限，將參保登記辦理時限從原來的5個工作日壓縮至1個工作日，對於材料齊全、符合條件的簡單業務，實現“即來即辦、當場辦結”。

數字賦能，線上辦理“秒批秒辦”

“現在我們公司新員工的養老保險參保登記，基本都在線上辦理了。通過內蒙古自治區人力資源和社會保障廳平台，在家就能填報信息、上傳材料，系統審核通過后，直接就能完成參保登記，不用再往社保中心跑一趟，大大節省了時間和人力成本。”深藍人力資源柳彬經理對線上服務贊不絕口。

為進一步提升參保登記便捷度，科左后旗社保中心大力推進數字賦能，構建“線上為主、線下為輔”的服務模式，依托政務服務平台，實現企業職工基本養老保險參保登記“一網通辦”。企業通過平台注冊認証后，可在線填寫職工參保信息、上傳相關材料，系統會自動與市場監管、稅務等部門的信息系統進行數據比對核驗，核驗通過后，實時完成參保登記手續，整個過程最快僅需3分鐘，真正實現“秒批秒辦”。

針對部分不熟悉線上操作的小微企業和個體工商戶，科左后旗社保中心在服務大廳安排專人提供一對一指導，幫助企業完成線上注冊、信息填報、材料上傳等操作，確保每一家企業都能享受到數字化服務帶來的便利。

服務延伸，特殊群體“暖心護航”

在推進“高效辦成一件事”工作中，科左后旗社保中心不僅注重提升常規業務辦理效率，還特別關注新成立企業、新業態企業等特殊群體的需求。針對新注冊企業，在企業完成工商登記后，主動通過電話、短信等方式聯系企業，告知養老保險參保登記的流程、所需材料和線上辦理渠道，並為有需求的企業提供上門指導服務，幫助企業快速完成首批員工參保登記，確保企業員工及時享受社保權益。

成效顯著，便民服務“好評如潮”

一系列有力措施的實施，讓科左后旗社保中心在企業職工基本養老保險參保登記“高效辦成一件事”工作中取得了顯著成效。自工作推進以來，企業職工基本養老保險參保登記平均辦理時長大大縮短，企業辦事跑動次數從原來的平均2至3次減少至“最多跑一次”，甚至“零跑腿”。

下一步，科左后旗社保中心將持續以“高效辦成一件事”為目標，持續優化企業職工基本養老保險參保登記服務，進一步擴大線上服務覆蓋面，完善“一窗通辦”服務模式，探索更多便民利民舉措，不斷提升企業辦事體驗，為優化營商環境、保障企業職工社保權益貢獻更大力量。（查干、楊楠）

來源：通遼市人社局

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