為切實破解群眾和企業辦事“多頭跑、反復交、耗時長”等難題，通遼市人社局主動擔當作為，聚焦“個人創業”“靈活就業”“退休”“員工錄用”四大高頻場景，全力推進“高效辦成一件事”改革落地，通過部門協同、流程再造、數據共享，使政務服務有速度更有溫度。

個人創業“一件事”，點燃夢想加速度。圍繞個人創業全流程，通遼市人社局整合人社、政數、市場監管、稅務等多部門資源，將就業創業証申領、創業補貼申領（告知）、經營主體登記注冊等多項業務打包集成，打造一站式創業服務平台。借助內部數據共享和協同辦理機制，各環節實現無縫對接，辦事效率大幅提升。數據顯示，與改革前相比，“個人創業”一件事辦理時間縮短75%，跑動次數、遞交材料、辦理環節均精簡67%。截至目前，全市已成功辦理273件，用高效服務為創業者鋪就圓夢之路。

靈活就業“一件事”，筑牢民生保障網。針對靈活就業群體的特殊性需求，通遼市人社局精准整合人社、醫保、稅務等部門的就業登記、靈活就業參保登記、社會保險費申報等4項服務事項，推出“靈活就業一件事”聯辦服務。同時優化繳費流程，提供多元繳費方式，並實時推送社保權益信息，讓靈活就業人員清晰掌握繳費狀況。改革后，該事項辦理時間縮短50%，跑動次數減少75%，遞交材料精減67%，已累計辦理114件，為靈活就業群體提供更穩定的保障支撐。

退休“一件事”，溫情服務暖夕陽。退休手續辦理關乎職工切身利益。通遼市人社局聯合住建、醫保部門，將基本養老保險視同繳費年限認定、養老金待遇核定發放、住房公積金提取、醫保在職轉退休等12項事項整合為“退休一件事”。通過大數據分析手段，提前精准提醒即將退休人員辦理流程及所需材料，實現線上線下同步受理、材料齊全即時辦結。改革后，辦理時間縮短38%，跑動次數減少67%，遞交材料精減62%，辦理環節精簡67%，已辦結59件，用貼心服務守護退休人員幸福晚年。

員工錄用“一件事”，賦能企業高效行。聚焦企業用工需求，通遼市人社局整合人社、醫保、住建等部門的就業登記、職工參保續保、社保卡申領、住房公積金賬戶設立等7項服務，推出“員工錄用一件事”。企業通過內蒙古政務服務網提交申請后，各部門快速審核、數據實時共享，大幅減少重復填報。改革成效顯著，辦理時間縮短95%，跑動次數減少86%，遞交材料精減75%，辦理環節精簡86%，已辦理49件，有效助力企業快速完成新員工入職手續，保障生產經營高效運轉。

從“分頭辦”到“協同辦”，從“多次跑”到“一次辦”，通遼市人社局以“高效辦成一件事”為抓手，用數據跑路替代群眾跑腿，切實解決了企業和群眾辦事的痛點難點問題。下一步，通遼市人社局將持續深化政務服務改革，優化服務舉措，提升政務服務效能，以更優質的人社服務為通遼市經濟社會高質量發展注入強勁動力。（王春雨、周潤）

來源：通遼市人社局

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