“現在村裡頭干淨多了，瞅著就舒坦！自從志願者來我們村幫助大家一起搞衛生，在他們的帶動下，我們村自己拉起了志願隊，每月定期來大掃除，鄉親們都搶著報名呢！”內蒙古巴彥淖爾市烏拉特前旗新安鎮村民說。

內蒙古自治區黨委社會工作部認真貫徹中央社會工作會議精神，貫徹落實內蒙古自治區健全志願服務體系工作部署推進會議要求，圍繞“抓好凝聚服務群眾工作”，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和志願服務在社會治理中的積極作用，以“北疆黨旗紅”為引領，培育打造“志願耀北疆”工作品牌，組織實施聚焦人民群眾急難愁盼、精准有效供給的“三大行動、十個項目”志願服務活動，推廣具有地方特色的志願服務經驗，推進志願服務精准化、常態化、便利化、品牌化，為推動全區志願服務事業高質量發展提供有力支撐。

——圍繞重大戰略，提升“志願助力”行動效能

“不用挂號就能看專家，這服務太貼心了。”參加通遼市河西街道益民社區義診志願服務活動的居民連連稱好。內蒙古自治區以服務貫穿一條主線、辦好兩件大事、完成“五大任務”、實施“六個工程”、開展“六個行動”、實現“闖新路、進中游”目標為重點，實施“先鋒北疆”“綠色北疆”“健康北疆”志願服務項目，不斷提升志願服務行動效能。

阿拉善盟開展志願助農活動。受訪者供圖

心向“先鋒”，實施“先鋒北疆”志願服務項目。內蒙古自治區以志願服務為載體，把為群眾辦實事、解難事、做好事擺在突出位置，廣泛開展“感黨恩、聽黨話、跟黨走”群眾教育，常態化開展送理論、送政策、送法律、送文化、送健康、送技能、送關懷等志願服務活動，用通俗易懂的語言和生動的案例為居民宣講黨的創新理論，讓黨旗高高飄揚在志願服務第一線。自治區黨委社會工作部在結對社區開展民族政策宣傳暨惠民服務活動，通過發放宣傳資料、現場講解和有獎知識問答的方式向居民普及民族政策和相關法律知識，引導居民群眾堅定不移聽黨話、跟黨走。包頭市土默特右旗常態化開展“感黨恩、聽黨話、跟黨走”志願服務活動和醫療衛生、農技、防詐騙知識宣傳等志願服務活動，收集辦理民情事項1500余件。

自治區“助力‘三北’工程·保護母親河——志願者在行動”志願服務活動志願者代表宣讀倡議書並宣誓。受訪者供圖

心護“綠洲”，實施“綠色北疆”志願服務項目。內蒙古自治區圍繞加強荒漠化綜合防治和推進“三北”等重點生態工程建設，組織引領廣大黨員干部、職工群眾、大學生和團員青年參與荒漠化綜合防治和黃河流域生態保護志願服務，持續推進“保護母親河”志願服務活動，打響治理攻堅戰，營造筑牢我國北方重要生態安全屏障的濃厚氛圍。自治區黨委社會工作部牽頭組織內蒙古自治區“助力‘三北’工程·保護母親河——志願者在行動”志願服務活動，共筑綠色家園。“全國十佳生態環境志願者”烏力吉德力格帶動幾代人治沙造林，通過不懈努力，家鄉人進沙退，重現綠水青山。巴彥淖爾市臨河區開展“保護母親河·志願同行——共建綠色家園”活動，通過清理垃圾、環保宣傳等實際行動守護母親河。

心手“相牽”，實施“健康北疆”志願服務項目。內蒙古自治區引導嘎查村（社區）居委會、物業企業、社會組織等，組織醫務志願者開展健康主題志願服務活動，為居民群眾提供健康科普、健康義診、健康咨詢等服務。呼和浩特市賽罕區春雨社區開展“醫心為民零距離 社區義診暖人心”志願服務活動，為居民篩查老花眼、白內障等眼疾和提供免費口腔檢查等，將優質的醫療服務送到居民家門口，滿足居民多樣化健康需求。鄂爾多斯市東勝區罕台鎮潤澤社區開展“健康‘鄰’距離·社區義診行”志願服務活動，邀請罕台中心衛生院的醫護人員為居民進行問診，免費為居民測量血壓和血糖，耐心解答疑問，給出專業的健康指導與治療方案，並圍繞常見疾病、慢性病的預防和治療知識進行講解，倡導居民合理飲食、適度鍛煉、定期體檢。

——圍繞基層治理，提升“志願賦能”行動效能

2025年通遼市“志願耀北疆”學雷鋒志願服務活動現場文藝志願者表演腰鼓舞。受訪者供圖

“太好了，太棒了，群眾太需要了。我覺得‘文化村長’把這些文藝送到千家萬戶，走進基層，走進群眾，是最棒的，是最對的，是最接地氣的。我們還能近距離和演員接觸，走上舞台和演員一起互動，一起跳舞，一起唱歌，真是開心極了。”興安盟突泉縣居民激動地說。內蒙古自治區把志願服務與各部門職能職責有機結合，推動各行業發揮作用，實施“守護北疆”“文化北疆”“科技北疆”志願服務項目，凝聚志願服務工作合力，不斷增強群眾自我教育、自我提高、自我服務能力，建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。

心守“平安”，實施“守護北疆”志願服務項目。內蒙古自治區圍繞構建共建共治共享的社會治理新格局，探索信訪代辦和志願服務融合模式，開展信訪調處、法律援助、安全知識宣傳等志願服務。興安盟突泉縣九龍鄉組織各村普法宣傳志願服務隊開展法律咨詢志願服務，向村民們宣傳涉及未成年人保護、借貸糾紛、婚姻家庭、勞動爭議等與他們生活息息相關的法律知識，並耐心解答村民日常生產生活中的法律困惑，引導村民們樹牢學法、知法、懂法、守法意識。烏蘭察布市集寧區新體路街道恩和路社區開展“播撒法治種子·綻放和諧之花”法治宣傳活動，通過向居民們發放法治宣傳冊，結合法律法規進行講解，引導居民自覺遵法守法，提高居民的法治素養。

呼倫貝爾市額爾古納市設立“微笑額爾古納”驛站服務游客群眾。受訪者供圖

心承“文脈”，實施“文化北疆”志願服務項目。內蒙古自治區以北疆文化建設提升行動為引領，開展文化進萬家、文化進鄉村、文化進社區、文化進景區等文化惠民志願服務，開展全民健身活動，引導居民群眾積極參與全民健身志願服務。興安盟通過引進具有影響力的文化名人和專家，讓他們深入鄉村成為“文化村長”，開展豐富多彩的文化志願服務，以此來強化基層文化隊伍，提升其整體素質。“文化村長”李德戈景為突泉縣太平鄉曙光村的村民們帶來了一場別開生面的舞蹈培訓課程，從基礎動作到民族特色編排均親自示范，進行了耐心細致地講解。在 短 短 幾 年 的時 間 裡，累 計 派 出“文 化 村 長”545 人，覆 蓋 816個嘎查，打造盟級示范村 6 個。

心鏈“智慧”，實施“科技北疆”志願服務項目。內蒙古自治區團結帶領廣大科技工作者和科普工作者深入農村牧區、社區、學校、企業廣泛開展科學普及和科技志願服務，踐行科普為民理念，弘揚科學精神。鄂爾多斯“科技館科普大篷車志願服務項目”獲中國科協“最佳科技志願服務項目”稱號，通過開展科普大篷車現場巡展、科普咨詢等志願服務活動，充分發揮科普大篷車“小型流動科技館”平台作用，聚焦青少年、農牧民、產業工人、老年人、領導干部和公務員五大人群，以“科普四季行”“暖城科普零距離”“大篷車聯合行動”等品牌活動為載體，將科普服務觸角延伸至學校、鄉鎮、社區（村）、企業等基層一線，切實提升全民科學素質，項目啟動至今，累計開展科普志願服務超500次，發放科普宣傳資料超30萬冊，惠及群眾達 40 余萬人次。興安盟“科‘服’萬家志願服務項目”面向村（居）民，組織專業志願者深入鄉村，開展農牧業技術培訓志願服務活動，從農作物種植管理、畜牧養殖技術到農產品加工等方面，為農牧民提供科學指導﹔並推出人工智能深度解讀志願服務活動，通過開展專題講座、案例分享等形式，幫助居民群眾掌握前沿技術知識。

——圍繞服務群眾，提升“志願暖心”行動效能

赤峰市林西縣開展銀齡義剪志願活動。受訪者供圖

“這幾年寒暑假連續參與社區的志願服務活動，令我受益匪淺，不僅積累了豐富的社會實踐經驗，也切身體會到志願服務合力的強大，這些都是我人生中的寶貴財富。”阿拉善左旗額魯特街道安達社區“常青樹”志願服務隊隊員、大學生志願者說。內蒙古自治區緊盯群眾急難愁盼問題，著眼培育北疆文化風尚，實施“關愛北疆”“青春北疆”“銀齡北疆”“文明北疆”志願服務項目，開展關愛新就業群體志願服務活動、關愛“一老一小”志願服務活動等，將志願服務融入文明城市創建工作中，努力實現志願服務“暖心一人、溫馨一群、帶動一城”的良好效果，不斷提高群眾獲得感、幸福感、安全感。

心潤“暖田”，實施“關愛北疆”志願服務項目。聚焦快遞員、外賣員、網約配送員、網約車司機、貨車司機、電商主播等新就業群體的急難愁盼，採取黨員志願者上門走訪等多種方式，及時掌握新就業群體需求和思想動態，常態化開展各類志願服務，並統籌利用好各類社區資源，充分發揮黨群服務中心、社會工作站、紅色驛站等陣地作用。呼和浩特市在“青城新e站”微信小程序上線騎手“暖行碼”，首批在呼和浩特市18個小區試點安裝掃碼設備，外賣員和快遞員通過線上實名身份認証生成專屬二維碼，進入試點小區時，隻需要掃碼識別，騎車就能進入，暖行碼還附帶小區平面圖，幫助解決“找樓煩惱”。包頭市統籌各種資源，為部分新就業群體發放了社區餐廳助餐卡。錫林郭勒盟組織開展新就業群體女職工“兩癌”篩查活動，向新就業群體女職工傳授疫病預防知識，強化對預防與治療婦科疾病的認識。赤峰市組織新就業群體黨組織開展“學說做”活動，依托暖“新”驛站與行業黨群服務中心，通過集中宣講、專家輔導、黨員干部領學、專題黨課等形式打造“紅色微課堂”。

心筑“未來”，實施“青春北疆”志願服務項目。組織各領域青年志願服務隊伍開展志願服務，引導青少年切實關愛困難群眾和特殊群體。包頭市緊扣“青春建功內蒙古·志願服務耀北疆”主題，組織開展志願服務活動。在昆區，“昆小青”志願律師走進社區，為居民提供免費法律咨詢﹔在石拐區，青年志願者組成“河小青”隊伍，開展“復蘇河湖生態·助力清槽行動”主題活動﹔在青山區，教育系統開展“送你一朵小紅花——致敬榜樣的力量”活動，覆蓋38所學校，參與人數近6萬名中小學生﹔在九原區，舉辦“榜樣引領前行·志願點亮青春”主題宣講等。在海拉爾區第二十屆中俄蒙展銷會期間，呼倫貝爾市20余名青年志願者開展蒙語、俄語翻譯、秩序引導等志願服務工作，展銷會期間累計志願服務時長576小時，累計服務人次2.3萬人。

通遼市開魯縣“辣妹子”志願者開展關心關愛“一老一小”志願服務活動。受訪者供圖

心暖“桑榆”，實施“銀齡北疆”志願服務項目。以老年人為主體，廣泛動員教育、科技、農業、文化、衛生健康、體育等領域的老年知識分子開展健康知識宣傳、鄰裡互助養老等志願服務，在雙向互助中實現“老有所養”和“老有所為”。自治區本級開展“北疆銀齡”助力鄉村振興行暨內蒙古自治區2025年老年志願服務集中活動，開展老年健康、防詐反詐、安全應急等知識的宣講活動，老年志願服務隊分赴多個盟市、旗縣（市、區）集中開展志願服務活動。呼倫貝爾市海拉爾區奮斗鎮志願服務聚焦“一老一小”特殊群體，錨定“老有頤養、幼有善育”幸福目標，持續推進“黨建+雷鋒”社區服務新模式，為“一老一小”提供全鏈條優質服務。

內蒙古自治區“3·5學雷鋒紀念日”志願服務主題月活動現場志願者方陣。受訪者供圖

心耕“沃土”，實施“文明北疆”志願服務項目。內蒙古自治區在“3·5”學雷鋒紀念日重要時間節點，依托群眾喜聞樂見的載體，以具象化、生動化方式開展志願活動，引導群眾講文明、樹新風，用身邊事教育感染身邊人。自治區本級舉辦“3·5學雷鋒紀念日”志願服務主題月活動，現場發布“志願耀北疆”三大行動十個項目，並為十個項目牽頭單位授旗，集中開展第三屆學雷鋒“鄰裡節”活動。通遼市開展2025年“志願耀北疆”學雷鋒志願服務集中示范活動暨“通達同心”志願服務活動，共有53家單位的90個志願服務組織和800多名志願者現場開展義診、科普宣傳、全民健身知識普及、疾病預防、心理健康咨詢等活動。阿拉善盟開展“3·5”學雷鋒志願服務主題月活動，28 支志願服務隊、300 余名志願者參加，15個盟直機關黨員志願服務隊積極認領基層社區和困難群眾的“微心願”，以實際行動踐行雷鋒精神，傳遞社會正能量。（劉藝琳、孫柏芳、王曉晨）

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