“小陳啊，今早我收到了一條短信，大概說的是殘疾人補貼的事兒，可我上歲數了，眼睛花，實在是看不太清楚，你快幫我瞅瞅。”6月4日下午，72歲的王清蓮老人拄著拐杖，顫巍巍走進巴彥淖爾市臨河區金川街道江林社區的服務大廳，向網格員陳仙花求助。

　　“王大娘您別急，把手機給我，我這就給您看。”陳仙花接過手機，看完后笑著說，“這是通知您去領殘疾人補貼呢。您讓子女帶上証件，到殘疾人綜合服務中心辦手續就可以了。”

　　在江林社區，網格員是居民的“貼心管家”。他們為轄區內的獨居、殘疾老人建立了“健康檔案”，誰有慢性病，誰需要送餐，誰要定期送藥，網格員們都一清二楚。社區還與物業公司聯動，為獨居老人提供上門服務，真正把溫暖送到了百姓家門口。

　　“去年冬天，我做了個小手術，網格員小范兩天沒見著我，就打電話來詢問情況。”社區居民陳蕙媛老人抹著眼淚說，“他們幫我解決了很多問題，讓我心裡頭熱乎乎的。”

　　近年來，巴彥淖爾市全面推行網格化治理，劃分社區網格和專屬網格2892個，配備專職網格員719人。通過“雙報到、雙服務、雙報告”活動，1028家市、旗縣區單位與149個社區結對認領民生項目，2.25萬名在職黨員下沉社區，累計辦理基礎設施改造、環境整治等民生實事4000余件。

　　“各族同胞要團結一心，互幫互助，要像石榴籽一樣緊緊抱在一起。”日前，在烏拉特前旗瑞泰社區，一位老黨員為居民們宣講黨的有關政策。為做好基層宣講工作，該旗依托黨群服務陣地，定期邀請駐社區聯建單位的負責人、黨校教師等到社區進行宣講，讓“感黨恩、聽黨話、跟黨走”的信念在群眾心中生根發芽。“每次來聽宣講，既能了解黨的政策，又能聽到鄰裡互幫互助的故事，心裡特別敞亮。”居民青格勒說。

　　在磴口縣和平社區“五點鐘課堂”上，美術老師正在教孩子們用廢舊報紙折“再生紙花”。這間由社區工作者與志願者共同值守的課后托管室裡，大學生志願者會輪流為孩子們輔導作業，體育老師帶著孩子們做游戲，社區還會不定期邀請手工藝人來教孩子們做手工。“現在媽媽再也不用擔心我放學沒處去啦。”二年級學生王小雨舉著剛畫的“社區地圖”開心地說。

　　在五原縣富源社區活動室裡，乒乓球桌旁的老人揮拍激戰、汗水淋漓，棋牌桌上的棋友們凝神聚氣、對弈正酣。“社區工作人員想得太周到了，怕我們滑倒，特意在乒乓球室鋪了防滑地板。”居民李俊生滿臉笑意，言語間盡是點贊。

　　社區工作一頭連著“夕陽”，一頭牽著“朝陽”，這“一老一小”是社區最溫暖的牽挂。巴彥淖爾市依托黨群服務中心、養老中心、兒童之家等陣地，打造“黨建+多元議事”模式，引導老人和孩子共同參與社區治理，形成了“老少同樂”的志願服務新風尚。

　　“現在社區工作越做越實，多虧了基層減負。以前手機裡有二三十個微信群，辦公桌上的報表堆成了山，根本沒時間下基層。”江林社區網格員范敏感慨道，“現在負擔輕了，我們天天扎在群眾堆裡，為百姓辦事的勁頭更足了。”

　　巴彥淖爾市持續深化整治形式主義為基層減負，累計清理標識標牌4075塊，綜合窗口精簡至5個，督查考核壓減超五成，讓社區干部“輕裝上陣”，群眾滿意度直線上升。

　　從“指尖”到“心尖”，從“宣講會”到“幸福圈”，巴彥淖爾市以網格化治理為筆、民生服務為墨，繪就了一幅各族群眾團結一心、其樂融融的社區治理新畫卷。（記者 圖古斯畢力格）

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