日前，包頭市青山區人民法院在受理一起物業服務公司與多名業主的物業服務合同糾紛案中，被訴業主均提交了要素式答辯狀，此案當庭達成調解，審理時間較以往物業糾紛案件縮短60%以上。

得益於要素式起訴狀、答辯狀示范文本的全面推廣應用，讓法官在梳理信息時可以快速提煉爭議焦點，引導當事人圍繞核心証據舉証、質証並展開有效辯論。

該院建立的“要素式答辯+整改清單”機制，將物業服務合同糾紛起訴狀、答辯狀示范文本應用中集中反映的突出問題制成整改清單，指導物業公司改進提升物業服務質量，實現“化解一案、規范一企、預防一類”的效果。

規范填寫起訴狀、答辯狀是當事人參與訴訟的重要環節 。自去年3月最高人民法院、司法部、中華全國律師協會聯合印發《關於印發部分案件民事起訴狀、答辯狀示范文本（試行）的通知》以來，全區法院系統秉持“如我在訴”理念，持續加強訴訟引導，優化司法服務，進一步加快推進起訴狀、答辯狀示范文本的推廣和應用。

在這一過程中，全區法院系統不斷做優輔導服務與應用指引，線上線下打造“普法矩陣”。共發布填寫指南563期，巡回宣傳196場，發放手冊1.2萬份，配置349名輔導人員開展培訓225場，為當事人提供指導、幫填等服務。

全區多地法院建立起文本診所、問卷回訪、直播教學、“手把手教寫”等專欄。深化律師協同機制，組織全區9100余名律師開展實務培訓，重點解讀填寫要點及易錯案例，駐院律師主動指導當事人填寫，目前已基本形成了“律師示范引領、群眾規范填寫”的司法服務新范式。各級法院立案庭前置引導文本應用，審判庭依托要素清單精准鎖定核心，引導當事人圍繞焦點舉証質証，通過要素比對合理預判裁判結果，當庭調撤率明顯提高。審管辦動態監測文本應用情況及案件質效指標，推動類案審理周期壓縮與實質解紛效能提升。全區超三分之一的法院在綜治中心配置了智能輔助設備，實現傳統訴狀一鍵轉化，群眾填寫時長壓縮75%，同步實現法律要素可視化普法。

如何讓示范文本在糾紛化解中更好用、更管用，全區法院系統積極“破題”出新。呼倫貝爾市法院系統發動“銀發法官”駐點力量，賦能調解員精准運用要素開展調解，對當事人進行訴求梳理、結果預判、偏差矯正引導，精准服務非訴解紛全流程，提升先行調解成功率﹔鄂爾多斯市法院系統聯合農信社推行標准化訴狀，聯動交管部門推廣示范文本﹔通遼市法院系統聯合司法局、律師協會大力推廣示范文本應用，拓展全方位訴訟服務﹔呼和浩特市新城區人民法院創新“五類工作法”，聯合社區網格員、司法聯絡員，借力基層治理網絡，實現宣傳到戶、指導到人。

“示范文本通過結構化、格式化的方式為我們當事人提供了明確指引，幫助我們清晰梳理案件事實，讓訴訟更為便利了。”近日，來呼倫貝爾市中級人民法院辦理訴訟事項的當事人馬女士對法院開展的此項工作給予了好評。

自治區高級人民法院立案庭相關負責人介紹，全區法院系統示范文本應用率從今年年初的7.8%躍升至4月份的63%，累計應用3.96萬件，群眾訴訟體驗感顯著提升，法官審案更加便捷高效。（記者 王皓）

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