“足不出戶就可以在線上提交勞動仲裁申請，真是太方便啦！”勞動者白某在與用人單位之間產生勞動糾紛后，輕鬆在“線上”成功提交了相關資料和仲裁申請，在家就可以申請勞動仲裁。

為破解傳統線下調解仲裁的時間和空間限制難題，降低當事人的維權時間、維權成本，提升勞動仲裁的處理速度，及時有效地維護勞動者的合法權益，積極推進“數字人社”，提升人社一體化在線政務服務平台服務效能，積極拓寬當事人維權渠道，減輕勞動者維權成本，2025年4月，通遼市人社局印發實施《關於推廣線上辦理勞動人事爭議案件的通知》，實現勞動人事爭議調解仲裁“馬上辦、網上辦”。

當事人通過手機小程序“蒙速辦”或電腦PC端登錄勞動合同履行地或用人單位所在地人民政府官網辦事服務欄，點擊當地人社局勞動人事爭議調解仲裁服務項后，即可在線申請調解、申請仲裁業務，實現了指尖上的維權。在線服務除了在線申請調解仲裁，讓當事人上傳更大文件、提供更多証據、享受更多服務，還可以查詢辦案進度，讓仲裁辦案更加透明陽光。

“線上申請勞動仲裁的優勢很明顯，相比傳統的勞動仲裁申請方式要求申請人親自前往仲裁機構提交申請材料，這不僅耗費時間，還可能因材料不全等問題導致多次往返。而網上申請勞動仲裁，員工隻需在家中或辦公室通過電腦或手機操作，即可完成申請，無需來回奔波，大大節省了時間和精力。”奈曼旗勞動人事爭議仲裁院院長尤山介紹。

線上辦理勞動人事爭議調解仲裁是通遼市人社部門順應時代發展、服務民生、持續優化營商環境的重要舉措。該舉措的實施，極大提升仲裁效率與公正性。民心就是民生，解決與群眾利益密切相關的民生問題，特別是那些急難愁盼問題，是進一步促進就業質量提升與勞動人事關系和諧穩定的務實之舉。

“下一步，通遼市人社局還將持續發力，深化‘數字人社’建設，深入推進規則實施，不斷優化線上仲裁流程，為群眾提供更加精准高效便捷的人社服務，讓勞動仲裁在便捷路上穩步邁進，構建和諧穩定的勞動關系。”通遼市人社局黨組成員、副局長張會禹說。（周潤、薩日娜、張子凱）

來源：通遼市人社局

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