近年來，鄂爾多斯市達拉特旗堅決貫徹落實市委、旗委決策部署，深刻認識優化營商環境對於推動高質量發展的重要性和緊迫性，堅持高起點謀劃、高站位推動，以經營主體滿意度為導向，鎖定目標、久久為功，增強項、補弱項，全力營造更優營商環境。

著眼於“簡”，推動行政審批更便捷更高效。達拉特旗以經營主體需求為導向，持續推進簡政放權，不斷擦亮“陽光政務，暖心服務”政務服務品牌，努力實現審批更簡、流程更暢、速度更快、成本更低的政務服務。持續提升“一網辦”效率。堅持數字賦能，推動“互聯網+政務服務”，梳理全旗41個部門的1835項政務服務事項，網上可辦比率為92.71%，全程網辦比率為85.42%，積極推進“數據多跑路、企業群眾少跑腿”。深入推進“一窗辦”模式。推行無差別受理和集成辦理服務標准，改革初期只能辦理26個部門的370項政務服務事項，通過分批次、大綜合改革，納入農牧、水利、交通、煙草、民政等25個部門的719個事項，有效降低了行政運行成本，提高了行政審批效率。最新納入就業、社保、殘聯、住房保障等部門政務服務事項，目前達旗政務大廳設置12個綜合受理窗口，可辦理32個部門的1086個事項。

致力於“全”，推動為企服務全方位全過程。達拉特旗以企業發展為出發點，運用全局觀念和系統思維，為旗內企業提供全過程、全生命周期服務。探索建立“保姆式”幫辦代辦機制。把主動靠前服務、及時跟進服務、精准精細服務貫穿到重大項目建設全過程。深化重點項目“縣級領導+科級干部”雙包聯、集中聯動審批制度落實，為企業提供從項目招引、簽約落地、手續審批、拿地開工到竣工投產的“全生命周期服務”。重點項目從簽約到開工時間屢次刷新，最快用時45天。2024年，達拉特旗累計為121個重點新建項目辦理各類手續200余項，保障了重點項目順利開工。服務企業成長全生命周期。堅持育新苗與培大樹並重，為科技型企業精准賦能，積極引導科技型企業增加所屬領域創新投入力度，努力成為專精特新的創新主體。目前，達拉特經濟開發區已建成自治區級企業技術中心4個、研發中心18個﹔共有國家級專精特新“小巨人”企業1家、高新技術企業23家，自治區級科技型中小企業6家、專精特新中小企業14家、創新型中小企業7家﹔取得授權專利1170項，其中發明專利126項。

立足於“暢”，推動政企溝通多元化常態化。達拉特旗致力於了解企業家所思所想、所困所惑，努力當好知心、貼心、用心服務企業的“店小二”和“娘家人”。助企服務“再升級”。政務大廳升級打造“企業服務專區”，聚焦企業開辦、變更、退出等全生命周期，為企業提供線上線下政策咨詢、全程幫辦代辦服務。目前梳理涉企服務事項81項，為企業辦理服務事項5202件，企業開辦全流程辦理時間壓縮至0.5個工作日，線下壓縮至1個工作日，新開辦各類經營主體4740戶，出資總額458753萬元。暢通企業訴求解決渠道。達拉特旗“12345”熱線平台積極創新工作機制，建立企業訴求提級辦理專班，實施部門協同聯動、精准施策，集中力量推動企業急難愁盼問題有效解決﹔設置為企服務知識庫專員，精准梳理上傳企業咨詢高頻事項及各類涉企政策的雲知識信息內容600余條﹔組建為企服務專項訴求辦理團隊，將全旗89個承辦單位347名既懂政策又懂業務的骨干人員納入政策專員庫，實時幫助企業答疑解惑、提供業務指導，為企業提供“專家門診式”服務。

營商環境隻有更好，沒有最好。達拉特旗將全力營造更優營商環境，切實用政府權力的“減法”，換取市場活力的“加法”，進一步激發市場活力和企業創造力。（韓海英、李瑞）

來源：鄂爾多斯市經濟合作服務中心

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