真誠守護萬家燈火
2025年02月16日08:10 | 來源:內蒙古日報

“劉所長過年好!我是臨河農場九分場的王蒙軍。我們家沒電了,麻煩您過來看一下吧。”2月14日一大早,劉洋就接到村民的求助電話。
“好的,我們馬上過去檢修。”
來到王蒙軍家中,劉洋與同事首先核對用戶信息,確定報修地點是否正確。在電表箱前,他們確認了用戶信息,隨后對表計、表計下側的線路以及開關進行了檢查。
“您家裡的空氣開關壞了,更換一個就行。”隨后,劉洋便開始拆卸、安裝。
“給你們添麻煩了!有你們,我們心裡都踏實。”王蒙軍感激地說。
劉洋是內蒙古電力集團巴彥淖爾農墾供電公司臨河農場供電所所長。劉洋說像這樣的電話,他每天都會接到幾個。
劉洋負責的工作區域東至圖克鎮隆勝四組、臨河農場,西至狼山鎮富強村,南至曙光鄉治安村,北至狼山鎮幸福村。在日常工作中,劉洋會定期走訪客戶,處理客戶投訴,組織安全檢查,制定事故防范措施,組織應急搶修。遇到逢年過節,他更是忙得不可開交,常常不分晝夜地奔波在維修路上。
“春節期間,村民家中可能會因為用電過度、燃放煙花爆竹等原因導致停電。”劉洋說,他平時在臨河農場供電所辦公,有時去西面富強村維修電路時,還會接到東面圖克鎮那邊的電話,一天來回跑。
為了更加方便、快捷、高效地解決問題,巴彥淖爾供電公司在他負責的片區內設立了“電力驛站”,他們還要輪流到“電力驛站”駐守。
“現在的供電服務真是牛!有了‘電力驛站’,村民隻要遇到用電難題就能第一時間找上人、辦成事兒。”富強村黨支部書記王紅軍說。
據了解,目前,農墾供電公司依托屬地村級便民服務中心,已開設了12個駐村“電力驛站”,將服務站點延伸至村落,還推出了“線上+線下”服務模式,切實方便了村民。(記者 薛來 實習生 王馨偉)
(責編:張雪冬、劉澤)
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