多項人社業務實現“一窗通辦”﹔“一卡通”逐步升級為“全能卡”﹔用手機就能簽訂電子合同……

近年來，內蒙古通遼市科爾沁區人社系統聚焦民生領域，加快推進市域社會治理智治建設，打造“數智人社”推動人社服務數字化、智能化運行，人社公共服務更優質、更便捷、更高效，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。

數字實現一窗辦理

數字賦能是推動“一窗辦理”“高效辦成一件事”的驅動引擎，為群眾和企業辦事降本減負。最直觀的體現就是人社領域“綜合櫃員制”的應用，目前，科爾沁區人社領域144個事項實現“一窗通辦”，累計受理業務近20萬件，業務量居通遼市各旗縣之首。

“高效辦成一件事”在人社系統的體現還在“退休一件事”‍的落地。今年4月起，科爾沁區企業職工辦理退休隻需要“進一門”“跑一趟”。創新檔案前置審核，即將企業退休職工辦理退休的關鍵環節，檔案審核前移，開通電話預審檔，大大提升退休辦理進度﹔簡化審批手續，即免去一寸照片，取消紙質復印件，去掉檔案卡等繁瑣環節，隻需三樣手續即可快速辦理退休業務﹔跨部門合作，即將涉及人社、醫保兩部門關聯性強的相關服務事項全部納入退休一件事服務范圍，推動繳費基數核實、在職轉退休、待遇計算等兩部門相關業務並聯審批。

數字賦能一卡通行

“社保卡有實體卡，也有電子卡，可以領取養老金和刷醫保，還能在圖書館免押借閱書籍，真是太方便了！”說起人社部門發的社保卡，市民紛紛點贊。

以往民生服務領域卡片繁多、功能分散，整合與簡化公共服務載體的需求日益凸顯。科爾沁區不斷拓展社保卡服務功能和應用場景，努力實現“一卡通用”。電子社保卡已開通個人社保參保証明查詢、失業保險待遇申領、勞動能力鑒定申請、社保待遇資格認証、職稱評審信息查詢、勞動人事爭議調解申請、社保卡臨時挂失等70項人社線上服務，基本實現人社“全業務用卡”“全待遇進卡”。群眾可以自由選用實體卡或電子卡，持卡辦事、掃碼辦事、線上辦事，享受各類人社服務。

目前，科爾沁區累計制發社保卡55萬余張，覆蓋率達80%，與此同時，電子社保卡的簽發數量也在逐步上升。

值得一提的還有社保卡便捷的辦理方式，科爾沁區已有 8 大銀行參與制卡工作，社保卡服務網點達92 家，真正實現了“家門口辦卡”。

數字推進一鍵管理

“將原始檔案資料從紙質實體變成數字化數據庫，為檔案安全提供了雙重保障，有效減少檔案資料老化、損耗等現象，極大提高了檔案安全管理的抗風險水平，同時也方便工作人員查詢，縮短了檔案業務的辦理時間。”科爾沁區人社局檔案股負責人介紹。

隨著近幾年人事檔案業務量上漲、管理需求逐年增加，現有的紙質檔案管理和利用方式已不能滿足檔案服務需求，制約了人事檔案服務的效率和質量。為解決這一問題，科爾沁區人社局逐步開展了檔案數字化工作。目前，已完成檔案數字化1096卷，人事檔案數字化、智慧化、便民化建設有了新進展，有效提升了檔案管理“精准化”服務。

與數字化檔案有異曲同工之妙的還有勞動合同的電子化。截至目前，科爾沁區已有1237家企業應用電子勞動合同模塊，共計簽訂合同36045份。自簽訂電子合同以來，大大提高了企業的辦公效率，隨時隨地，想簽就簽，簽訂時間、地點不在受限，簽訂合同后也無需再次進行備案，線上調取、查閱更加方便快捷，有效降低了合同管理的倉儲成本和人力成本。（孔湘寧）

來源：科爾沁區委宣傳部

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