近年來，鄂爾多斯市東勝區始終堅持以人為本，以群眾關心關切的問題為關鍵點和落腳點，將有限財力用於保障和改善民生，積極主動作為，通過實施一系列有“力度”更有“溫度”的民生工程，有效化解群眾反映強烈、呼聲高的一大批矛盾問題，進一步打通基層治理“堵點”“難點”。

全力推動 “溫暖工程”暖民心

今年，東勝區早謀劃、快行動、大力度，全力以赴推進“溫暖工程”建設，集中力量攻堅城市基礎設施薄弱環節，下大力氣從源頭上徹底解決困擾群眾生產生活的積弊問題，全面提升城市供熱、供水、供氣等基礎民生保障水平，讓真真切切的“溫暖”流淌進每一戶東勝人的家中、心中。

為徹底打破供熱孤島局面，今年，東勝區下大力氣主抓“供熱一張網”建設，並將之作為“溫暖工程”重點項目全力以赴推進。

今年，東勝區先期實施了生態中街、越山路、和諧路DN1600管網工程，鄂托克西街和諧路至迎賓路主管網建設及天驕路鄂托克街至烏審西街DN1200管網建設。

供暖項目只是“溫暖工程”建設的一抹縮影。今年，東勝區持續推進一項項“溫暖舉措”落地見效，確保“溫暖”如期而至。

——計劃總投資約12.43億元，實施供暖重點項目40個，包含管網改造建設、換熱站改造建設、智慧供熱、散煤燃燒治理等項目，新建供熱一次管網80.68公裡、供熱二次管網155.84公裡，新建換熱站5座，改造提升換熱站182座，熱源改造1個。

——全力完成中心城區引黃供水工程，繼續推進18個小區的城區二次供水設施改造工程，實施活沙圖泵站新建清水池工程、44個小區老舊給水管網改造工程和供水管線探漏天空地一體化系統建設工程。

——推進天然氣全覆蓋行動，對全區天然氣入戶情況進行摸底排查，利用3年左右時間實現全區住宅小區天然氣全覆蓋，實現“應接盡接、應供盡供”。

多方發力 “舊房換新”解民憂

東勝區以提升群眾居住品質為目標，圍繞“面子好看、裡子好用、居民滿意”的要求，從小區改造、物業服務、道路提升改造等多方面入手，多方參與、多元投入，打造好房子、好社區、好城市。

更高的居住條件、更好的生活環境是人民群眾的美好願景。今年，東勝區按照一個小區、一套方案的工作要求，對城鎮44個老舊小區進行改造，惠及群眾3770戶。

老舊小區改造持續穩步推進，但部分不符合改造條件的小區，也不同程度存在各類遺留問題，改造工作迫在眉睫。

據統計，2022年東勝區接訴即辦涉及住宅小區消防、供暖、供氣、防水及保溫、給排水、小區及周邊市政道路破損、新能源車充電難等七大類問題工單5600余件，涉及小區181個，其中，問題主要集中在2001至2015年建成的小區，數量為134個、佔比74%。

人心齊，泰山移。截至目前，東勝區已全部完成住宅小區基礎情況摸底、圖紙設計和審計造價編制。其中，2023年開工的96個小區，截至目前已全部完工﹔2024年已開工的76個小區，截至目前已完工70個小區。

多方發力破解了“硬環境”大難題，大膽創新、不斷實踐，共建共管的服務管理模式讓群眾居住的“軟環境”進一步優化。

今年，東勝區以物業提質、服務優化、破解難題為工作主線，有效推動物業管理服務水平向高質量發展。

——深入推進物業管理全覆蓋。積極走訪物業企業，積極推動國有企業接管無物業小區治理新路徑，實現小區由“無人管”向“治理優”轉變。

——提升物業管理服務水平。規范物業服務市場秩序，積極開展物業服務項目監督檢查﹔按照統一模板要求在物業管理區域內顯著位置公示項目負責人基本情況、物業服務合同約定的服務內容、收費標准等信息。

——積極推動智慧物管服務模式。東勝區積極推動各物業公司實行智慧化管理，業主在手機APP端可以實現智慧開門、遠程呼叫、報事保修、投訴建議、物業繳費、訪客登記、電梯阻隔系統等功能。

聯合攻堅 “保交樓”解民愁

走進景頤苑和盛世鑫苑項目，項目現場一片繁忙景象，工人們正加班加點，確保每一道工序都符合標准，每一套房屋都能按時交付給業主。

像景頤苑和盛世鑫苑這樣的“保交樓”項目，東勝區共有14個。根據上級關於“保交樓”工作要求，東勝區全力推進房地產項目“保交樓”工作，截至今年10月，東勝區已成功申請到位“保交樓”專項貸款共計5.415億元，這筆資金專項用於支持14個房地產項目的復工與交付，惠及4822套待交付房源。

在“保交樓”項目推進中，東勝區政府迅速響應，全力以赴推進工作。通過精准對接項目需求，分兩批為符合條件的房地產項目申請到了“保交樓”專項貸款，在專項貸款的撬動下，東勝區還充分調動企業、業主及社會各界的積極性，形成了專班推進、企業自籌、業主自救的多元化資金籌措機制。恆大名都等11個項目，在各方共同努力下，已順利完成4032套房屋的交付工作，完成率高達83.62%。剩余項目將在12月底前全部完成。

民生工程惠及百姓，未來，東勝區將繼續秉持初心使命，持續發力、久久為功，為群眾幸福“加碼”。（王芳）

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