為期一周的通遼市“社保服務進萬家”活動圓滿結束。本次活動以“政策面對面，服務零距離”為主題，各級社保經辦機構以群眾、企業、特殊群體需求為導向，同步開展政策宣傳、政策服務活動，通過社保政策“六進”方式，組織人員進鄉村、進社區、進企業、進校園、進集市街道、進養老機構，面對面與群眾交流、同企業溝通、為特殊群體服務。

“進鄉村”，助擴面。各級社保經辦機構通過強化鄉村重點宣傳，助推參保擴面工作取得新成效。庫倫旗社保中心走進庫倫旗扣河子鎮燒鍋地村，通過在便民服務站集中宣講、黨支部設立咨詢台等方式，向群眾宣傳靈活就業人員參保政策，鼓勵有條件的群眾參加企業職工基本養老保險。開發區人社局在遼河鎮東風村、雙泡子、腰街、嗎力村開展重點戶入戶溝通，細致解答群眾在參保繳費、待遇測算方面的困惑，幫助群眾把“養老賬”算細致、算明白，進一步推進重點人群參保擴面。

“進社區”，送服務。各地社保經辦機構通過“政策宣傳+服務上門”組合拳，為社區居民提供“一站式”社保服務。科爾沁區社保中心在團結街道小街社區等多個社區活動中心舉辦宣講活動，現場設置政策答疑區、咨詢區，為居民提供政策解答及參保信息“查一查”、待遇現場“算一算”等服務。奈曼旗社保中心在大沁他拉鎮希望社區，通過懸挂橫幅、張貼主題海報、發放宣傳折頁、入戶宣傳等多種形式向居民推送社保政策、辦事指南等信息，聆聽群眾在社保業務辦理方面的意見建議，進一步促進社保經辦服務優化提升。扎魯特旗社保中心深入杏花社區開展“社保宣傳進社區，服務群眾‘零距離’”主題黨日活動，結合在職黨員“雙報到、雙服務、雙報告”活動，助力“社保服務進萬家”活動熱烈開展。

“進企業”，促保障。優化社保領域營商環境重點在為企服務。科爾沁區社保中心深入大型企業開展座談會，根據職工需求針對性講解企業參保責任、員工參保權益、工傷保險待遇等政策內容，同時，成立企業社保政策交流小組，方便持續服務與便捷溝通。扎魯特旗社保中心深入工傷預防重點企業，開展“工傷預防進企業，聚焦參保護安全”活動，為企業進行“全面體檢”，排查安全生產隱患。霍林郭勒市社保中心聚焦新就業形態就業者，走進順豐速運、京東快遞營業點，針對快遞行業用工特點和職業風險，為職工解答參保繳費、待遇領取、工傷保險等政策，幫助職工了解和維護自身合法權益。

“進校園”，全指導。通遼市通過聚焦教職工群體、學生家長群體，將多險種政策宣傳全面“送”進校園。霍林郭勒市社保中心在霍林郭勒市第七小學與學校教職工座談交流，圍繞關注度較高的延遲退休、職業年金等政策，開展機關事業單位基本養老保險政策答疑解惑，提升教職工對政策改革的理解與認同。扎魯特旗社保中心在學生放學時間段，在扎魯特旗實驗小學、魯北第二小學開展“政策進校園，社保伴你行”宣傳活動，現場指導群眾用手機參保繳費、養老資格認証等相關業務事項。

“進街道集市”，瞄重點。街道集市內個體商戶集中，是社保政策覆蓋的攻堅點，也是重點服務人群的集中點。科爾沁區社保中心深入萬達廣場、百貨大樓、中嘉大道等繁華商圈，向商戶老板及員工宣傳養老保險、工傷保險對於個人權益的保障作用，並對參保流程、繳費標准、待遇領取、延長繳費年限等問題進行細致解答。霍林郭勒市社保中心走進步行街、商貿城、菜市場等人員密集場所，圍繞靈活就業人員普遍關心的繳費年限、參保流程、養老金計算方法等熱點問題進行解讀，疏通政策理解“難點”，幫助群眾學懂政策、用好政策。

“進養老機構”，送關懷。始終關注特殊群體服務需求，持續提升特殊群體服務質量，是通遼市社保服務精細化水平不斷提升的體現。考慮到部分老年人、特殊群體在待遇資格認証方面存在對電子設備操作不熟悉、身邊無子女幫助、行動不便等困難情況，科左后旗社保中心在中心養老院和理想老年公寓、開魯縣在惠民社會福利中心，集中為老年群體開展“一對一”認証服務，確保老年人能夠及時領取養老待遇。同時，宣傳隊員還對養老機構工作人員開展專項培訓，系統講解社保政策要點與業務辦理流程，助力養老機構服務質量提升，形成社保服務與養老機構照護服務的緊密銜接與良性互動，共同為老年群體打造更加安心、舒心、幸福的晚年生活環境。

活動期間，全市各地社保經辦機構派出人員480人次、深入“六進”場所45處、開展宣傳活動41場、發放張貼宣傳品1.5萬份，線上直播9場，政策宣傳服務惠及群眾逾萬人。（王斯琴）

來源：通遼市人社局

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