日前，家住阿拉善左旗巴彥浩特鎮的大車司機劉尚華來到阿拉善政務服務中心辦理道路運輸証，在該政務服務中心大廳工作人員貼心幫辦下，他在“一次辦”綜合窗口提交了企業電子營業執照、貨車電子行駛証等電子証照后，不到半小時便拿到了《道路運輸經營許可証》《道路運輸証》和《經營性道路貨運駕駛員從業資格証》三本實體証照，同時在蒙速辦APP企業專屬空間還制發了三本電子証照。

“沒想到這麼快就辦好了，按照以往流程，辦理普通貨物道路運輸許可証要經過核查、審查、報批等一系列程序，往往需要三至五天才能拿到。如今，利用電子証照及‘高效辦成一件事’服務，不僅實現了一個窗口一次辦、免証辦，還大幅壓縮了辦理時間，你們的服務太暖心了，讓我們辦理業務越來越方便了。”拿到電子証照劉尚華激動得連聲贊嘆道。

今年以來，阿拉善盟針對企業群眾辦事往返奔波、耗時費力等問題，積極探索改革創新，著力深化政務服務數字賦能，不斷優化免証辦服務場景，大力推廣電子証照共享共用，全面推動政務服務向數字化、便利化、精細化轉變。截至目前，全盟共有不動產權証書、出生醫學証、結婚証、社會保障卡、營業執照等8類持有量過萬的高頻電子証照，實現線上多平台共享、線下亮証掃碼辦理，推動了電子証照“應用盡用、應認盡認”，讓企業群眾充分享受到了“數據多跑路，群眾少跑腿”的政務服務數字化改革帶來的便捷，不斷提高企業群眾辦事滿意度和便利度。

從以優化流程為抓手健全電子証照管理機制為重點，阿拉善盟為加快推進全盟范圍內電子証照擴大應用領域和全盟互通互認，建立全盟電子証照制發機制，先后出台了《阿拉善盟電子証照管理辦法（試行）》《關於電子証照擴大應用領域和互通互認工作的通知》等5項工作機制，通過流程優化、機制創新和技術保障，推動審批部門利用數據共享、在線核驗等方式，在業務辦理系統上實時調用電子証照庫已有的電子証照信息，有效提升辦事效率。同時，聯合各行業部門共同梳理建立電子証照用証、發証清單，推進電子証照從“能用”向“快用”“好用”轉變，極大提高了政務服務的便利度和效率。

以技術支撐為依托強化電子証照數據賦能為出發點，該盟依托自治區一體化在線政務服務平台，將各類項目審批事項申請材料與電子証照相關聯，優化電子証照應用支撐體系，實現電子証照和紙質証照同步生成、同步簽發，全面支持公眾應用電子証照辦理政務服務事項。截至目前，全盟累計制發電子証照（批文）達194類，位居全區前列﹔電子印章553個，電子証照簽發量超過39萬張，簽章率達99.99%，8874份材料與電子証照建立關聯，4189個政務服務事項實現“免証辦”。同時，聚焦企業生產和群眾生活密切相關的法律服務、金融服務、醫療服務等社會領域，通過電子亮証、亮碼、授權，減輕當事人的舉証負擔，提高民生服務的效率。

以創新便捷為目的探索電子証照場景創新為著力點，阿拉善盟以場景建設為主要推廣手段，結合“高效辦成一件事”集成免証服務，圍繞服務企業、項目和群眾三個維度，推動更多高頻電子証照應用共享，加速推動政務服務向智能分析、數據共享、人機交互等數字化模式轉變，將電子証照全面普及到日常生活的各類場景﹔並利用線上“入學一件事”服務平台，形成更快捷、更高效的跨部門聯辦模式﹔通過精簡申報材料、再造審批流程、強化數據共享等服務舉措，打通了戶籍、不動產、房屋交易、社保証明等“數據孤島”，為幼兒園小班、小學一年級、初中七年級的新生群體提供線上填報、數據共享、信息在線核驗等服務。據了解，今年全盟線上“入學一件事”平台報名的新生共2931人，全部實現新生入園入學掌上辦、一次辦、報名零跑腿。

“為讓政務服務有‘速度’更有‘溫度’，下一步阿拉善盟政務服務與數據管理局將持續加強電子証照規范化管理和信息安全保障，建立標准、安全、規范的電子証照應用共享體系。推進辦事材料‘應減盡減’,抓好創新電子証照‘全周期、主動型、智慧化’集成服務,推動‘減証便民’向‘無証利民’迭代升級，讓企業群眾充分享受政務服務數字化改革帶來的便捷和高效，不斷提升企業群眾的獲得感和滿意度。”阿拉善盟政務服務與數據管理局黨組書記、局長嚴楓告訴記者。（記者 劉宏章）

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