從“最多跑一次”到“隻進一門”，從“一窗通辦”到“一網通辦”，呼和浩特市新城區不斷加快醫保服務提質升級、提質增效，推動醫保基本公共服務延伸到基層，把醫保窗口搬到了企業和群眾的門口。

　　更便捷，醫保服務前移，方便快捷到樓下。“真沒想到，醫保服務站居然開到了寫字樓裡，真的是太方便了。”

　　這幾天，內蒙古自治區國家大學科技園內的小微企業醫保專辦員們驚喜地發現，呼和浩特市新城區醫療保障局在園區設立了醫保服務站，為企業提供醫療保險參保登記、醫療保險信息變更、醫療保險繳費申報與核定、醫療保險關系轉移接續等小微企業最需要辦理的12大項、22小項醫保經辦業務。

　　“我們企業規模不大，但是同樣需要辦理各類醫保業務，費時費力。現在醫保局的工作人員把服務站開到了我們樓下。”入駐園區的內蒙古自治區中人信息科技有限公司負責醫保業務的李經理感慨道。

　　便捷的服務，彰顯了新城區為中小企業真心實意解難題、真招實招助發展的決心。

　　“呼和浩特科技城范圍內現有投產企業432家，在職職工近5000人，我們在這裡設立了新城區首個服務企業的醫保服務站，滿足中小微企業辦理醫保業務需求，最大程度為企業節約時間、人力、資金等方面的成本。”新城區醫療保障局黨組書記、局長徐強告訴記者。

　　這個醫保服務站自6月16日正式揭牌后，已為轄區企業和職工辦理參保征繳、職工生育補貼支付等醫保服務事項126件次，開展企業上門政策宣傳13次。

　　更高效，醫保數據集合，在線解決少跑路。居住在呼和浩特市新城區的於莎莎是一名二胎媽媽，在給孩子辦理醫保的時候，她發現包括自己的醫保結算和生育津貼在內的所有業務都可以通過移動端足不出戶，實現“一站式”辦理。

　　“出院結算時，直接報銷了生育醫療費，我又在線申請辦理生育津貼，沒想到這麼快就收到了。”於莎莎說。

　　於莎莎回憶，幾年前生一胎時，醫院還不能實現生育醫療費用和生育門診費用直接結算，“來回要跑幾趟，現在在家就能把生育津貼和新生兒的出生証明等申請全部辦結。”

　　以“群眾在哪裡，醫保服務就延伸到哪裡”為導向，新城區開啟基層醫療機構醫保便民服務新模式，進一步優化零星報銷業務流程，統一經辦材料要求、經辦服務標准，並在部門聯動、完善流程、暢通渠道、數字賦能等方面持續發力，全面提升服務效率，有力有序推進“高效辦成一件事”工作落地見效。

　　同時，新城區建成了醫保經辦服務電子導視圖。手機掃描二維碼即可了解就近醫保服務站點在哪裡、能辦理哪些事項、能提供哪些服務、所辦事項需要准備什麼材料，有效解決了以前辦理醫保事項“來回跑、到處問”現象。

　　更暖心，幫辦代辦上門，貼心服務聚民心。“真是太謝謝你們了，如果沒有你們幫忙，我真是不知道該咋辦了，這下我就能放心住院了，為家鄉的服務點贊。”

　　家住新城區海拉爾路街道的金花阿姨前幾年罹患乳腺癌，需要在附院開診斷書轉診，然后去市社保局窗口辦理備案手續，才能去北京看病。今年3月，她要去北京復查，社區網格員得知情況后上門幫她用手機辦理了異地就醫備案登記。

　　在新城區丁香北路街道阿爾泰社區的綜合服務窗口，70歲的社區居民章志新查詢醫保卡余額，經辦人員幫他打印個人醫保費用對賬單和醫保門診結算單，耐心地給他講解具體明細。

　　“我不會在手機上查，有啥事找他們，很快就辦好了。”章志新說。

　　為了適應群眾多元的服務需求，尤其是特殊群體個性化需求，新城區依托黨群服務中心，高標准建設基層醫保服務站點，增設老年人服務窗口，免費提供放大鏡、打印復印服務等，還通過幫辦代辦、上門入戶辦等方式，提供貼心暖心的醫保服務，架起黨和政府與群眾之間的“連心橋”，實現了“醫保服務不出村（社區 ），群眾‘零跑腿’”。（記者 鄭學良 新城區融媒體中心記者 梁良）

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