鄂爾多斯:法官進社區 服務零距離
2024年08月05日09:52 | 來源:內蒙古日報
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民生無小事,枝葉總關情。近日,鄂爾多斯市東勝區人民法院立案庭速裁團隊組織法官進社區,對物業服務合同糾紛類案件集中化解,變“坐堂問案”為“下沉服務”,將群眾反映的物業服務矛盾糾紛消除在萌芽、化解在訴前。
東勝區陽光社區十幾家業主因拖欠物業費被物業公司起訴至法院,東勝區法院法官帶隊前往調解。雙方各執一詞,僵持不下,法官結合雙方實際情況,秉持公平公正原則,提出解決問題的合理建議,得到雙方認可,並當場簽了調解協議,物業和業主之間的矛盾糾紛得到妥善解決。
“物業案件雖然普遍標的小,但背后牽動的是大民生,處理不當會產生不良影響。將司法服務的觸角延伸到末端,法官主動進社區、主動入戶調解,是對‘從群眾中來、到群眾中去’的實踐,解決問題事半功倍。”妥善解決了糾紛的東勝區法院法官多瑜說。
在康和社區,物業公司的代理律師和被起訴的部分業主聚集在社區調解室,給東勝區法院的法官介紹情況。雙方以“收費比例”為焦點展開激烈爭論,最終雙方達成一致,將在近期履行約定,此次進社區調解糾紛收到預期效果。
“主動進社區化解物業糾紛,不僅提升了辦案人員的基層工作能力,而且提高了化解糾紛的效率。同時,利用以案宣傳的影響力,達到‘解決一案、帶動一片’的良好效果。”東勝區法院法官徐貴琴深有感觸地說。(記者 郝雪蓮)
(責編:張雪冬、劉澤)
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