“我在幾個月前發生交通事故，對方全責，出租車營運損失賠償應該怎樣處理？”

　　“先協商，協商不成可以把保險公司和車主列為被告訴訟解決，你方需要舉証，証明損失存在及數額。”

　　這一幕，發生在赤峰市紅山區公共法律服務中心的“互聯網無人律所”裡。赤峰市民車錢通過自助終端設備在線向河北省石家庄市崇業律師事務所的張洛溪律師進行法律咨詢。

　　“不用排隊就能和專業律師一對一交流，而且律師很快給出了滿意的建議，節約了時間成本。”車錢說。

　　“互聯網無人律所”外觀類似銀行ATM取款機，是基於互聯網、大數據、雲計算等技術運用，搭建的一個整合全國律師資源的互聯網法律服務平台。2019年，赤峰市在內蒙古自治區率先引入12台“互聯網無人律所”，解鎖公共法律服務新模式。該平台內置高清觸摸終端機、身份証讀卡器、文件上傳設備、打印設備等綜合配套設備，涵蓋材料共享、文書打印、約見律師、視頻咨詢等功能。

　　“市民隻需通過掃描身份証或使用微信掃碼即可完成實名注冊，可以按照頁面提示的法律服務菜單項目，與在線律師選擇面對面視頻交流，或以文字輸入方式咨詢法律問題。”赤峰市法律援助中心主任劉岩說。

　　“互聯網無人律所”通過互聯網連接了全國7萬多名專業律師，針對婚姻家庭、勞動糾紛、交通事故、土地房產等問題，24小時在線為當事人提供智能法律服務，可以在30秒內作出服務響應，最大限度保護人民群眾的合法權益。

　　作為智慧司法建設的新舉措，“互聯網無人律所”將法律服務真正送到了群眾身邊，讓轄區群眾在家門口就能享受到精准、高效的法律服務，有效解決了基層律師資源不足的問題。截至目前，“互聯網無人律所”已為赤峰市民累計提供法律咨詢服務1.5萬余次。（記者 李雪瑤）

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