巴音花邊境派出所協調聯絡在轄區道路設置警示牌。

“給警察同志們點贊！”5月3日，在內蒙古包頭邊境管理支隊巴音花邊境派出所警民服務群裡，牧民群眾持續的熱情點贊讓民警們都有些“不好意思”。原來，有群眾反映轄區縣道車流量增多，車速過快，導致緊鄰縣道的牧民房屋和牲畜存在安全隱患。民警迅速協調相關部門實地調研，並在短短兩天內安裝了減速帶和限速標識等安全設施，確保了群眾的生命財產安全。

隨著夏季來臨，包頭邊境管理支隊民警時刻牢記群眾利益無小事，將百姓冷暖牢記心間。一聲感謝、一份認可，匯聚成一股股暖流，演繹出一段段溫情警民故事。

清晨的腳步

查干哈達邊境派出所真心真情調解家庭矛盾糾紛。

5月1日清晨，天空湛藍，涼爽的微風一掃幾日前狂風和黃沙留下的陰霾。查干哈達邊境派出所民警和往常一樣，推開牧民巴勒呼的家門。

"叔、嬸，我們又來了！"熱情的打招呼卻沒得到往日的回應。民警察覺到了其中的異常，仔細一瞧，發現老倆口各自坐在屋子的兩端。大叔巴勒呼安靜地坐在板凳上，默默地抽著煙﹔而大嬸烏雲畢力格則在一旁擦著眼淚，整理著衣物。

原來，兩位老人因生活中的矛盾產生了爭執，又因為各自的習慣難以相容，一怒之下決定分居。民警一聽，趕忙上前耐心聆聽兩位老人傾訴各自的“苦衷”，同時細心地勸解，一起回憶之前走訪時家裡的和睦氛圍。經過兩個多小時推心置腹的溝通，兩位老人終於解開心結，重歸於好。

“真是耽誤你的時間啦”臨走前，烏大嬸還面帶歉意的對民警說，“嬸你太客氣了，以后有矛盾找我啊，你們的事兒就是我的事！”

深夜的警燈

滿都拉邊境派出所救助受困貨車。

5月5日晚，滿都拉邊境派出所接到群眾布和巴特爾求助，稱自己駕駛貨運車輛來滿都拉鎮收購馬匹，因不熟悉路況，在倒車過程中誤將車駛離路面，被困在路基下。此時天色已晚、馬群受驚，情急之下隻得向民警求助。

了解情況后，民警第一時間趕到事發現場，在確認駕駛員安全后，與周邊有大型裝載機的牧民取得聯系，警民合力耗時近兩個多小時將載有40余匹馬匹的車輛推回路面 。

“都這麼晚了，我是真不知道該怎麼辦了，直到看見你們的警燈從遠處過來，我這心才放下來！”在檢查車輛和馬匹並無大礙后，布和巴特爾連連表示感謝。“回去路上慢點，一定要注意安全駕駛！有什麼情況及時跟我們聯系。”民警再三叮囑，布和巴特爾表示一定謹慎駕車，認真觀察，確保行車安全。

心安的聲音

滿都拉邊境派出所民警收到群眾錦旗。

5月2日中午，滿都拉邊境派出所接到轄區群眾烏日娜報警，稱其在用手機銀行向他人轉賬時，因沒有仔細核對信息，誤將10790元轉到陌生人的賬戶上。

“您別著急，有我們在。”1萬多元並不是一個小數目，雖然收款賬戶曾經有過轉賬記錄，但此時烏日娜心急如焚，已經想不起來曾經轉賬原因和對方的身份信息，隻能來到派出所尋求幫助。在詳細了解事情經過后，民警耐心安撫失主情緒，並通過轉賬記錄對收款人進行身份核實，在民警的安慰和引導下，烏日娜的心情漸漸平復，終於回憶起了收款賬戶主人高先生，並通過微信取得了聯系。

民警隨即通過視頻向高先生表明身份，將事情經過及相關法律知識進行細心解釋。高先生在查証確認收款信息后，將錯轉的一萬余元退回。

5月1日，烏日娜來到滿都拉邊境派出所，將一面印有“人民警察為人民，失而復得暖人心”的錦旗送到民警劉彥華手中。“謝謝你們！我當時又緊張又著急，還以為過程會很麻煩，就是這位警察同志一直安慰和開導我，我才心安下來。”錯轉的錢再次回到自己手中，烏日娜握住民警的手連連感謝，並表示今后一定會核對清楚后再轉賬，避免類似情況發生。（張獻文）

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