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數據跑路 社工減負 服務加速

康巴什區“根數據庫”暢通基層減負“雙循環”

2024年04月11日08:14 | 來源:內蒙古日報
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  春風拂綠,草木芳菲。4月的第一周,以往是最繁忙的時候。街道社區加班加點填寫各類表格,匯總一季度各種信息數據,工作人員大部分時間都花費在繁雜的行政事務中……可如今卻是另一番情景。

  在鄂爾多斯市康巴什區,新上線的“根數據庫”通過為部門街道社區提供400余個數據共享接口、歸集近200張各類庫表和超171129條數據,讓社區工作者實現填報減負,把更多精力放到解決居民實際問題上。“現在真好,社區網格員在手機端就能完成所有的居民告知工作,我們更省心了,居民也更方便了!”康巴什區青春山街道辦事處主任韓毓感慨地說。

  為基層減負工作開展以來,康巴什區根據區情實際,推出一系列舉措,為基層鬆綁減負、促干部擔當作為。首創打造了以“數據填報一表通、數據協同一本賬”的全口徑數字化基層治理平台——“根數據庫”,來暢通基層減負“雙循環”,把基層干部干事創業的手腳從束縛中解脫出來,全力推動經濟社會高質量發展。

  康巴什區面積372.55平方公裡,下轄4個街道。青春山街道佔地14.72平方公裡,約為全區的4%,但人口佔比達到全區的50%以上,是康巴什區人口最多的街道。

  填表報數看似“小事情”,但卻是基層工作中的“大負擔”。過去街道鄉鎮一名工作人員,可能面對上級幾個部門十幾個科室,僅報表一項工作就耗費大量時間精力,重復而繁瑣。

  “使用‘根數據庫’后,過去要求基層填報的36張高頻報表信息可以一鍵提取,社區工作者填表報數和系統維護時間,每周可節約8小時以上。”康巴什區青春山街道副主任崔兆源說。

  作為首批試點,“根數據庫”是康巴什區為基層減負而研發的一套系統,以街道(蘇木鄉鎮)、社區(嘎查村)基層報表填報為入口,採用一個端口採集、一個系統管理、統一數據標准、統一格式規范、統一字段標簽,內容涉及人、房、企、事等高頻事項相關內容的基礎數據庫。該項目主要以康巴什區智能體為載體,打造包括基礎庫和專項庫兩大數據庫。其中,基礎庫包括人口、房屋、法人企業等基礎通用信息,專項庫針對行業部門的業務需求建設,包括特需人群、黨建等專項數據,形成基礎數據底座。實現報表的一鍵填報、智能填報,並將數據對接到共享交換平台,為其他應用提供數據支撐。同時,通過數字機器人、OCR等智能手段,實現數據自動填報和數據快速採集,減輕基層負擔,將工作人員從繁重重復的工作中釋放出來,實現數據流轉快、實時性強、效率高的辦公效果。

  社區工作者運用“根數據庫”手機端的証件識別功能,對居民身份証和工商營業執照進行拍照,可實現關鍵信息一次錄入。在多方錄入數據后,系統會自動對信息進行比對和關聯、糾錯,使數據內容更加完整准確,有效改善了手工記錄錯記、漏記的情況,也為積累數據、維護數據提供了基礎保障。

  青春山街道作為鄂爾多斯市首批試點街道,經過近3個月的使用,實現了一表通用,多方共享,已上傳完善60819名轄區人口信息、48個小區住宅信息、74類場所2382家企業信息以及1782家個體工商戶信息,各個社區網格員已完成走訪2304次,平均每個網格員走訪24次。“根數據庫”不僅暢通內外循環,還真正為基層減負增效賦能。

  “過去如果需要提供轄區陝西籍居民數量,4個網格、8個社區、100多人要同時聯動起來,現在通過居民信息管理篩選功能,隻需在‘根數據庫’的手機端檢索查詢,全程隻需2分鐘。”青春山街道辦事網格員王蓓介紹說。

  康巴什區神華康城居民孫建華感激地說:“現在上了年紀,記憶力下降,有時該辦的事情總是忘記。自從有了‘根數據庫’,我的醫療保險繳費,一次也沒有誤過,還有給我們老年人的各項福利補貼,社區網格員上門服務,教我們在手機上操作辦理。”

  現在,康巴什區醫保局把醫保繳納情況共享到“根數據庫”中的“數據池”中,隻需點擊搜索,后台自動匯總對比,就能精准篩選出誰沒繳納醫療保險,社區網格員點對點通知即可,不但節約了時間,還避免了對已繳納醫保居民的打擾,讓社區的服務更加精准了。作為首批試點,康巴什區全面推行“根數據庫”,以此為支撐,切實解決了報表繁多、條線分割、重復填報、數據壁壘等困擾基層的難點痛點。

  利用強大的自動分析錄入和檢索篩選功能,基層工作量急速“瘦身”,高齡津貼、殘疾人補助認証等涉及居民補貼審核發放時間由過去的72小時縮短為3小時以內。

  以往街道日常維護的各類業務系統和APP有56個,需要分別獨立維護,彼此間數據無法共享。“通過‘根數據庫’這個‘智慧大腦’,不僅批量導入了原有的數據,同時打通了醫保、衛健、市場監管等9個部門的18類數據,包括人口、房屋、企業等數據,實現了互聯互通、共用共享。”康巴什區科技局黨組書記、局長喬紅梅介紹道。

  “根數據庫”實施基層全口徑的通用標准,建設“一表通”表單服務系統,將困擾基層工作的填報表單繁多、條線分割、重復填報等數據壁壘打破,形成龐大的“數據湖”。同時,“根數據庫”通過規范“黨員”“退役軍人”“退休人員”等信息標簽,將原來175個信息標簽擴展到445個,讓轄區人、事、物“畫像”更精准。(記者 王玉琢)

(責編:張雪冬、劉澤)

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