今年以來，呼和浩特市大力實施誠信建設工程，更好發揮社會信用體系在“放管服”改革、政府職能轉變、打造誠信為本的市場環境和社會環境等方面的積極作用，以信用環境“軟實力”夯實“強首府”戰略“硬支撐”。

　　居然之家呼和浩特市新城店是一家經營長達17年的建材家居老店，多年的發展中企業不斷完善優化服務流程，秉承誠信經營，從商家入駐到售后保障全流程監管，誠信經營的成果從客訴數字的變化就體現出來。

　　“一季度我們受理了8起售后客訴，現在都已經處理完畢。”居然之家呼和浩特市新城店售后服務負責人金才介紹，“按照統計數量，我們的售后客訴呈現逐年下降的趨勢。”在經營過程中，企業就產品質量、三聯三包等內容向消費者進行承諾並積極踐諾，售后問題都在7天內可以得到解決，為社會營造了優質消費環境。如今，呼和浩特市居然之家家居建材市場有限責任公司作為自治區誠信企業，成為行業誠信經營范本。

　　“信用已經成為市場經濟的重要基石。近年來，呼和浩特市新城區在提升政府公信力、維護經營主體合法權益等方面下大力氣，為地區經濟健康發展創造了良好的發展環境。”新城區發改委副主任張曉宇介紹，新城區在社會信用體系建設中以信用信息歸集工作為抓手之一，利用“信易貸”這樣的守信激勵場景，助力中小微企業融資發展。

　　更好的發展環境也進一步激活了產業發展活力。在和林格爾新區，大數據及人工智能應用孵化基地為一大批小微企業提供了成長發展的眾創空間。去年10月，內蒙古牧雲智慧科技有限公司，帶著為農戶種養殖進行數字化賦能的願景入駐基地，發展逐步走上軌道，今年3月，更是拿到了第一筆天使投資資金。

　　目前，該基地在孵企業已達160多家，其中，像牧雲智慧科技這樣的科技型企業就達60多家，在這裡他們可以享受到水電網暖物業費全免、審批流程全程輔助辦理以及上下游產業鏈業務的對接互補。

　　為了便利無實際經營場所的企業入駐，和林格爾新區制定了《企業住所托管管理辦法》，以“托管制+開辦審批”服務，幫助創業企業、小微企業進行地址過渡﹔實施“承諾制+工程審批”服務，下發“承諾制施工通知書”，極速服務產業大項目拿地即開工﹔建立企業承諾踐諾、政府高效監管的雙向誠信機制。

　　和林格爾新區管委會副主任高晉介紹，在自治區批復的“社會信用體系建設示范創建單位”的基礎上，圍繞建設誠信新區全力為企業做好各項服務工作，圍繞信用+政務服務提升政務服務水平，圍繞信用+監督監管提升監督管理水平，圍繞信用+營商環境創建一流營商環境，構建起政府主導、企業參與的人人、事事、時時講誠信履約的發展氛圍。

　　按照呼和浩特市“誠信建設工程”實施方案，呼和浩特市成立工作專班，以實施信用監管提升專項行動、失信行為治理專項行動、誠信文化建設專項行動、執行攻堅專項行動為抓手，全力打造“信用呼和浩特”城市名片。下一步計劃啟動全國社會信用體系建設示范城市創建工作，全面提升政務誠信、商務誠信、社會誠信、司法公信水平，並建成四大領域相協同的綜合治理體系。同時，完善信用政策制度，推動信用監管完善，大力選樹誠信典型，注重誠信文化建設。強化信用信息歸集，嚴格按照信用信息目錄整合公共信用信息資源，實現“雙公示”數據及時率、合規率、上報率均達100％，做到“依法依規歸集，應歸集盡歸集”。（記者 劉洋）

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