今年以來，通遼市庫倫旗全方位提升社保服務，進一步優化營商環境，著力打造服務更優、效率更高的工作新模式，讓群眾真切感受辦事的速度和服務的溫度，切實把實事辦到群眾心坎上。

講政策。深化“主動服務”功能，對旗級各相關企業、群眾開展“面對面”“點對點”政策宣傳活動，把惠企便民、助企紓困社保政策講深講透，把服務措施落實到位。年初以來，通過《通遼12333》《人社政策直通車》和《庫倫旗社會保險事業服務中心》等途徑，發布《工傷保險》等政策講解10余篇，相關社保服務宣傳視頻4部，觀看量達6000余次。

加力度。牢固樹立“服務大局、社保為民、社保惠企”的服務理念持續推進社會保險綜合櫃員制，目前設立社保中心一個服務窗口，優化經辦環節，減少辦事時限，實現征繳、養老、工傷、社保卡等人社業務“一門引導、一窗受理、一站服務、一次辦結”的服務新格局，把“一站式”服務落到實處，落到群眾身邊。

惠企業。減輕企業負擔、增強企業活力，積極推進惠企利民政策“免申即享”模式，庫倫旗延續執行階段性降低工傷保險費率政策至2024年底，持續釋放社會保險惠企政策“紅利”，促進惠企利民政策落地生效，加大社會保險惠企支持力度。

提效率。持續推進“全旗76個嘎查村基本養老保險全覆蓋工程”任務。截至目前，各鄉鎮蘇木已完成未參保人員摸底情況工作，應參保未參保人數為1557人。下一步將結合各地實際情況開展政策宣傳解讀，增強群眾政策知曉度，提高參保意識度。

優功能。與郵政部門合作，聚焦“社郵合作”，將社會保險費繳納、城鄉居民養老保險參保登記等35項高頻便民服務事項延伸至村級郵政快遞網點，把郵政網點“變身”為社保服務“小關節”，讓群眾在“家門口”就能辦理社保業務。截至目前，已辦理業務70余件。

送服務。融合社銀渠道，用好社銀資源。在旗農商行設置“社銀一體化服務網點”，推進政務服務便民化，打通服務群眾“最后一公裡”。已將參保登記、資格認証等29項人社高頻服務事項下沉至旗農商銀行，截至目前，共受理業務80余件。

下一步，庫倫旗將聚焦社保重點工作、群眾關注事項，深入園區、廠區、社區、小區開展相關政策宣傳活動，進一步完善政策供給、精准定位施策、提升服務效能，努力打造更加高效便捷的人力資源社會保障服務體系，為推動優化營商環境高質量發展提供有力支撐。（媛媛、周潤）

來源：通遼市人社局

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