近日，張女士來到霍林郭勒市人社局綜窗辦理養老保險信息變更相關業務，在工作人員的幫助下張女士很快辦理完畢。“人社綜窗不僅服務態度好，辦理業務也是越來越便捷了。”張女士對人社綜窗優質高效服務連連稱贊。

窗口是公共服務的“橋頭堡”，是作風建設的“領頭雁”，也是政府形象的“風景線”。2023年以來，霍林郭勒市人社局不斷深化人社領域“放管服”改革，優化營商環境，持續推動數字技術與業務創新深度融合，從窗口整合、人員組合、業務融合著手，建機制、補短板，解難題、強弱項，推進線下“隻進一扇門”“一窗通辦”，為企業和群眾提供更加優質便捷高效的服務。

在優化窗口服務的同時，加強部門協同上下聯動。辦理個人賬戶等征繳業務，無需再跨部門跨層級申報，由部門之間內部流轉及時處理，針對重難點問題，打破部門間業務壁壘，暢通堵點卡點，減材料、減環節、減時限，提供更高效率、更高質量的協同服務，進一步提升服務對象體驗感、獲得感和滿意度。同時，霍林郭勒市人社局還不斷拓展社保服務線上、線下渠道，開展好基層服務平台，積極利用內蒙古人社APP、內蒙古人社公共服務平台，實現掌上辦、網上辦、零跑趟，使群眾隨時隨地辦理業務，讓群眾體驗高效、便捷、安全辦理的服務。（美麗、劉依姝）

來源：霍林郭勒市人社局

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