近年來，內蒙古自治區呼倫貝爾市扎賚諾爾區瞄准基層治理“靶心”，堅持全域覆蓋“立題”、共駐共建“破題”、精細服務“答題”的“三步法”，不斷夯實基層社會治理根基，全力打通服務群眾的“最后一公裡”。

以全域覆蓋“立題”，“一網統管”提升社會治理質效。按照“統籌規劃、全域覆蓋、布局合理、規模適度、因地制宜、動態調整”原則，扎賚諾爾區將21個社區劃分成124個網格，並以網格為基本單元，整合各方力量，組建124支暖心服務小分隊，精准覆蓋轄區36462戶、76104人。著力統籌民政、城市管理等基層治理力量下沉到網格，建立街道統籌社區、社區指導網格、網格聯系服務群眾的“一線網格”工作機制。圍繞創建全國市域社會治理現代化試點合格城市工作，實行多種治理模式，著力推動“多網融合、一網通辦、一網統管”。

以共駐共建“破題”，推動形成“四聯四共”機制。扎賚諾爾區建立“社區帶網格、網格促社區”工作循環機制，推動社區共駐共建延伸到網格、資源力量下沉到網格。通過持續深化“雙報到、雙服務、雙報告”工作，有效推動形成網格事務聯商共建、網格黨員聯抓共管、網格陣地聯用共享、網格服務聯做共贏的“四聯四共”機制，進一步建立“雙向服務、資源共享”清單，以“契約化”共建模式，為群眾提供組團式、專業化、全方位服務，不斷增強網格服務能力，為網格服務群眾提供強大動能。今年以來，共召開城市基層治理聯席會議64次，簽訂“契約化”共建協議90份，確定共建項目81個，開展共駐共建活動320余次，研究解決民生實事問題50余個。

以精細服務“答題”，干部下沉社區網格服務群眾。堅持把解決群眾“急難愁盼”問題作為網格化治理工作的出發點和落腳點，專、兼職網格員通過採取每日常規巡訪、每周全面問訪、每月特殊群體走訪、每季度全面遍訪、每年全覆蓋回訪的“五訪”工作機制，認真開展各類問題收集、跟蹤辦理等工作。運用好網格工作群、居民議事會等，統籌辦好民生實事等工作，著力實現“人在格中走、事在格中辦、情在格中聯”。今年以來，排查解決問題隱患430余個，走訪慰問“五類”特殊群體4100余戶，解決群眾就業、外出就醫等實際問題660余個，不斷增強網格服務能力，提升基層治理水平。

數據來源：中共呼倫貝爾市扎賚諾爾區委組織部

《 人民日報海外版 》（ 2023年12月26日 第 05 版）

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