近年來，在深化放管服改革中，鄂爾多斯市積極轉變政府職能，將政務公開與政務服務深度融合，大力推進行政權力運行全過程、政務服務全流程公開，通過“五個一”不斷提高行政效能，為企業和群眾提供更優質更便捷更高效的政務服務，助力營商環境持續優化。

“一張清單”,讓權責更清晰更一致。鄂爾多斯市依法梳理政府部門權責清單，在政府門戶、政務服務網等網站公布並實行動態管理，構建了“法無授權不可為、法定職責必須為”“有權必有責、有責必有權”的制度框架，從源頭上消除了多層級、多部門在權力面前爭相使用、在責任面前相互推諉，企業和群眾辦事門檻多、反復跑等亂象。

“一站審批”讓辦事更便利更快捷。大力推進“放管服”“最多跑一次”改革，深入落實“多門變一門”和“三集中三到位”要求，全面推行“前台統一收件、后台分類審批、統一窗口出証”的綜窗制度改革，除特殊原因外，全市全部政務服務事項共1.4萬項納入“綜合一窗受理”，受理率達100%，最大限度節約企業群眾辦事成本和時間，如今實現了“申辦一件事隻到一扇窗”，切實提高為民辦事效率，為群眾帶來更加方便快捷的辦事體驗。

“一套須知”讓服務更貼心更周到。在市政務服務中心政務公開專區和受理窗口擺放《一次性告知單》《全區通辦事項清單》等資料，在市政府門戶網站設置政府信息公開專欄、鄂爾多斯政務服務窗口、特色專區等主題欄目，方便群眾隨時查找政務公開相關資料，更快知曉所需事項辦理流程，更好監督政務服務工作。此外，以企業群眾高效辦成“一件事”為目標，圍繞企業、個人全生命周期，對關聯事項進行梳理整合，通過簡、並申請材料實施“一表申請”“一套材料”，優化業務流程實行“並聯審批、一次辦成”，推動全市165項聯辦“一件事”實現“一次辦”，進一步實現政務服務減材料、減時限、減跑動、增便利。

“一網通辦”讓審批更陽光更透明。建成全市政務數據協同審批管理平台，生成匯聚62類483.5萬余本電子証照，建設“一人一檔、一企一檔”數據庫，205.9萬條數據開放共享，為全市門頭牌匾設置審批、公共場所衛生許可申請等350類682余項“好辦快辦”事項隨時提供在線核驗、調取調用。積極推動“無証明城市”建設，以康巴什區為試點，採取部門核驗、數據共享查詢、申報承諾和直接取消四種方式，實現155個事項証明材料“零收取”。

“一流標准”讓管理更規范更精細。《鄂爾多斯市蘇木鄉鎮、街道、嘎查村、社區政務服務事項指導目錄》中四張清單在鄂爾多斯市人民政府網站公布，其中蘇木（鄉鎮）120項（子項270項）、街道113項（子項247項）、嘎查（村）67項（子項100項）、社區65項（子項83項）。以東勝區罕台鎮、幸福街道為試點，開展基層政務服務事項辦事指南的標准化樣本梳理工作，形成基層政務服務事項可復用實施清單目錄，下發各旗區復用，將自治區、盟市、旗縣、蘇木鄉鎮（街道）四級四同的政務服務事項標准化建設延伸覆蓋到嘎查村（社區）。截至7月25日，全市77蘇木鄉鎮（街道）和993個嘎查村（社區）在全區一體化在線政務平台累計梳理發布政務服務事項10108項和45808項。（張皓晨、包辰琪、邊麗娜）

來源：鄂爾多斯市經濟合作服務中心

分享讓更多人看到