“調解太及時了！我們也沒想到這麼快就能拿到血汗錢，太感謝了，為你們的速度點贊。”

近日，通遼市科左中旗白泉、張宏艷來到科左中旗勞動人事爭議仲裁院申請解決拖欠工資糾紛，要求用人單位向其支付拖欠工資。

科左中旗勞動人事爭議仲裁院接到申請后，第一時間與用人單位了解案情並立案受理，通過調解員的不懈努力，逐步縮小雙方分歧，最終達成調解協議，並在調解當天當場兌現。

“群眾的感謝，就是對我們工作的充分肯定。現在，勞動者運用法律維護自己合法權益的意識越來越強，用人單位對法律法規不夠了解，對權利義務不夠清楚，因此產生爭議。所以說，當發生勞動爭議時，我們一定要立即聯系企業和當事人進行調解。”科左中旗勞動人事爭議仲裁院院長宋清惠介紹。

科左中旗人社局以“我為群眾辦實事”為抓手，在案件調解中切實履行“公平、公正、廉潔、高效”的服務宗旨，找准矛盾症結所在，以情說法，通過適時引導勞資雙方理性地權衡利弊得失，維護勞動者和企業的合法權益，促進雙方達成和解，減輕當事人維權訴累，促進科左中旗勞動關系和諧穩定發展。

“下一步，科左中旗人社局將繼續想群眾之所想、急群眾之所急、憂群眾之所憂，用心用情用力解決群眾‘急難愁盼’的問題，將勞動人事爭議解決在基層，化解在萌芽狀態，進一步增強群眾的獲得感，幸福感，安全感。”科左中旗人社局黨組書記、局長劉戰說。

近年來，科左中旗人社局堅持預防與調解並重，以多元化的方式開展主動預防工作，通過咨詢服務、發放資料和當面交流等方法，預防勞動爭議案件的發生，不斷更新工作思路，將主動預防工作同調解工作結合起來。同時，調解過程中，抓住每一次和企業負責人當面交流的機會，向其傳授勞動保障政策法規、告知其各種利害關系，維護企業和勞動者的合法權益，全方面營造良好的營商環境。

截至目前，科左中旗共受理勞動人事爭議案件33件，結案33件，結案率100%。其中裁決結案7件，調解結案26件。裁決結案中一裁終局2件，終局裁決率為86.67%。共涉及勞動者33人，涉及資金102.58萬元，其中勞動報酬80.54萬元，工傷賠償金、經濟賠償金22.04萬元。（烏蘭、艷爽、春麗）

來源：通遼市人社局

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