“供電公司工作人員主動上門幫助我們企業檢查線路、搶修送電，還手把手為我們量身定制降損節能方案，供電服務真的很給力！”6月28日，內蒙古希沐節水灌溉設備有限公司負責人安呼格吉勒圖對國網科右中旗供電公司的優質服務給予點贊。

檢修線路

為進一步持續優化供電營商環境，國網科右中旗供電公司堅持以客戶為中心，在辦電上做“減法”，在服務上做“加法”，圍繞獲得電力、電力保供等多個方面，不斷創新服務方式、豐富服務內容、提升服務品質，持續提升電力客戶獲得感和滿意度，為企業的用電辦電增加便利、節省成本，幫助企業穩生產、強信心、增動能，積極助推企業經濟發展，全力當好服務轄區企業經濟社會發展的排頭兵，為社會經濟發展注入源源不斷的電能。

“三零”辦電  助力企業早收益

“工廠剛開始生產時，本以為需要自己購買變壓器，這筆費用對我們來說也是不小的，感謝供電公司的好政策，一分錢也沒有花就解決了用電容量不足的問題。現在工廠電力足了，生產效率上去了，收入也多了，這都離不開供電公司送來的及時電啊!”科右中旗盛和城建水泥制品有限公司負責人李尤對供電公司員工感激道。

為更好地幫助轄區企業紓困解難，推動企業平穩發展，國網科右中旗供電公司多措並舉，推出“三零”辦電、優化電價電費等一系列暖心的服務舉措，以實際行動做好“六穩”“六保”工作。認真分析企業的用電需求變化，組織共產黨員服務隊靠前服務，幫助用戶進一步完善用電方案，不斷提升供電服務質效，為企業健康發展助力賦能。

“夏季是企業生產的旺季，供電公司在政策和服務上給予了我們最大力度的支撐，為企業發展排憂解難，提供優質服務。企業發展更有勁頭了。”科右中旗金格勒食品加工廠工作人員對主動前來檢查電力設備的國家電網蒙東電力（科右中旗）共產黨員服務隊隊員說道。

當前，正值電力迎峰度夏進入高峰期，作為助推地方經濟社會發展的電力先行官，國網科右中旗供電公司積極落實相關政策，為地方企業生產提供高效服務，有序推進重點工程建設，彰顯央企責任擔當。

紓困解難 助推企業穩經營

6月25日，國家電網蒙東電力（科右中旗）共產黨員服務隊上門為轄區企業開展全面“體檢”，對企業內外供電線路、供電設備“把脈問診”，排查消除安全用電隱患，確保用戶供電穩定可靠。

“疫情之下我們做生意真的很難，你們能夠這麼關心我們小微企業，工作效率還這麼高!真是太感謝你們供電企業了！”客戶們感激道。

為進一步保障疫情期間企業順利復工復產，該公司積極開展助企紓困走訪活動，提前分析企業用能情況，逐一上門為企業提供降本增效建議。通過開展企業安全用電服務，走進企業配電房與生產線，協助企業排除用電安全隱患，切實提升企業安全用電水平。

“公司為企業用戶開通用電報裝綠色通道，通過‘網上國網’APP開展網上辦電業務，確保客戶足不出戶高效辦理各類用電業務，簡化業擴辦理流程，為企業用電做好全方位服務。”國網科右中旗供電公司供電服務中心負責人孫紅鬆介紹。

自4月份以來，國家電網蒙東電力（科右中旗）共產黨員服務隊已走訪128家企業，答疑解惑用電問題53個，處理設備隱患11處，發放整改通知書21份，為企業生產發展、提質增效提供可靠電力保障。（董文龍）

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