中國銀行內蒙古分行深入貫徹黨中央、國務院關於穩住經濟大盤的重要決策部署，堅定不移落實落細總行、自治區黨委、政府及監管單位工作要求，樹牢“金融報國”理念，踐行“國之大者”，充分發揮國有大行的金融“主力軍”作用，聚焦國家和自治區支持的重點領域、重點行業和薄弱環節，推出支持實體經濟二十項措施，多措並舉紓困市場主體，服務社會民生，全力做好疫情防控和經濟社會發展金融服務，全面助力自治區穩經濟保增長促發展。

一、持續加大裝備制造業金融支持力度。貫徹落實《內蒙古自治區人民政府關於促進制造業高端化、智能化、綠色化發展的意見》，搶抓與工業和信息化廳簽署《“十四五”金融支持制造業高端化、智能化、綠色化發展專屬融資服務方案》契機，重點支持新能源裝備制造和新能源汽車制造兩大千億級產業，通過項目貸款、流動資金貸款、銀團貸款及內保外貸等融資產品，全力支持制造業項目建設及營運資金需求，加大金融服務力度，助力區域培育現代裝備制造產業集群。

二、全力支持自治區綠色發展。持續貫徹綠色金融發展戰略，用好人民銀行碳減排支持工具和煤炭清潔高效利用再貸款等政策工具，聚焦煤電靈活改造、煤電節能改造、風電、光伏等新能源發電產業，為項目建設提供有力的資金支持﹔積極響應國家碳達峰、碳中和政策，以加快推進煤炭清潔利用和能源結構調整為切入點，不斷加大對清潔能源、節能環保、煤炭煤電企業金融支持，保障內蒙古新能源基地建設、現代煤化工生產示范基地建設和清潔能源輸出基地建設。

三、聚焦支持自治區重點基礎設施項目建設。緊緊圍繞自治區“十四五”發展規劃，聚焦市政公共設施、產業園區、電力基礎設施、油氣管網、數字新基建、鐵路、公路和軌道交通重點行業領域，重點支持新型綠色低碳能源基地、“八縱八橫”高速鐵路網、綜合運輸大通道內既有鐵路干線的復線建設和電氣化改造等項目，全力支持自治區基礎設施建設。

四、全力支持貨運物流保通保暢工作。充分運用交通物流領域再貸款等最新貨幣支持政策，積極為承擔疫情防控和應急運輸任務的大中型物流運輸企業開辟綠色通道，助力貨運物流“跑起來”，為重點產業鏈供應鏈、抗疫保供企業、關鍵基礎設施正常運轉提供金融保障。

五、全力做好能源保供金融服務。圍繞提高電力供應保障能力，第一時間搭建電力保供融資渠道，積極對接，全面了解全區煤電企業融資需求，加大流動資金等貸款支持力度，滿足煤電企業日常生產經營合理需要，保証企業現金流穩定，切實提升煤電行業融資保障能力，主動降低企業財務成本，與企業共渡難關。

六、持續加大重點企業貸款投放力度。聚焦自治區重點項目規劃，對照《自治區促進工業經濟高質量發展2022年重點項目清單》《2022年自治區計劃實施的政府投資5000萬元以上、企業投資億元以上項目清單》《2022能源領域重大項目實施計劃項目儲備清單》開展全方位、全覆蓋、全過程的項目管理，全力支持重點企業融資需求，為經濟發展多作貢獻。

七、支持保障產業鏈供應鏈穩定。創新服務模式，強化資源匹配，加大產業鏈供應鏈核心企業上下游融資支持力度。聚焦新能源、新材料、新基建、現代農業、生物醫藥、高端裝備、信息通訊、交通運輸“八大行業”和綠色低碳、醫療健康、裝備制造、民生消費、跨境貿易“五大領域”，重點支持生物制藥、風電裝備制造產業鏈，出台支持方案，綜合運用產品組合服務模式，保障自治區重點產業鏈供應鏈穩定。以融易信等全線上供應鏈融資新產品為抓手，有效發揮票証融供應鏈金融產品體系優勢，加大供應鏈貿易融資投放。

八、助力外貿保穩提質。發揮綜合化、全球化優勢，引入各類金融產品，開展“百場萬企”穩外貿系列活動，強化政策宣導，服務跨境電商、市場採購貿易等外貿新業態，持續推動貿易便利化試點，不斷提高國際結算服務效率，擴大跨境服務覆蓋面。匹配政策資源，加大泛口岸經濟支持力度，助力打造祖國向北開放重要橋頭堡。打通用好境內境外兩個市場、兩種資源，打造“融資+融智”模式，降低企業融資成本，提供境內外上市、發債、並購等各類資本市場支持，服務企業“走出去”，全力支持外匯外貿經濟高質量發展。

九、服務自治區“科技興蒙”行動。助力高水平科技成果產業化及科技創業，精准支持承擔國家科技計劃項目的團隊和企業開展重大科技成果產業和硬科技創業。運用“風險補償資金+知識產權”質押模式，加強對專精特新、小巨人、高新技術企業、“揭榜挂帥”項目的金融供給，促進知識產權轉化運用。支持科技企業“出海”，提供跨境結算、全球現金管理、海外項目融資及人才發展等全方位金融服務，打造科技金融“領軍銀行”。

十、持續加大普惠貸款投放力度。拓寬普惠企業融資渠道，完善覆蓋小微企業、個體工商戶的多層次、立體化的線上產品體系，推廣抵押類、信用類線上產品，提升普惠金融服務響應效率。創新推出“中銀企E貸·信用貸”“中銀企E貸·銀稅貸”等純信用產品，提升“首貸戶”、小微企業信用貸款、中長期貸款業務佔比，用好三項再貸款工具，以“超常規”力度，推動普惠貸款早投放多投放。利用民品民貿領域信貸貼息、優惠利率等政策，降低民營融資成本。制定《中國銀行內蒙古分行普惠金融條線醫藥制造行業、醫療器械行業授信服務方案》《中國銀行內蒙古分行普惠金融醫藥流通行業、醫療器械流通行業服務方案》，專項支持醫藥、醫療器械制造以及醫藥、醫療器械流通等企業。

十一、助力全面推進鄉村振興。聚焦農業重點領域，持續加大對三大主糧生產和“菜籃子”工程的信貸供給，扎實做好高標准農田建設、春耕備耕、糧食生產加工和流通收儲等全產業鏈金融服務。圍繞現代育種、農業“卡脖子”技術、農機裝備等農業科技領域，聚焦奶業、羊絨、肉羊、肉牛、馬鈴薯、葵花籽等優勢產業帶建設，積極開展“龍頭企業+新型農牧業經營主體+農戶”批量供應鏈金融服務，加強“兩權”、農業設施、活體抵質押業務推廣應用。全年計劃打造15家“鄉村振興專營機構”，提升縣域金融綜合服務水平。按照 “一縣一品”專屬產品研發思路，創新推出“高標准農田建設貸款”“河套種植貸”“鄉村振興種植貸”等專屬服務方案，為不同經營主體提供差異化融資解決方案。

十二、加強綜合金融服務供給。繼續發揮資產類別齊全、投資策略豐富、投資周期完整的大資管產品及服務體系優勢，為區屬重點企業建立市場領先的債務資本市場服務體系，覆蓋承銷、發行、托管、投資、交易一體的全產品業務閉環。為自治區內企業打通融資新渠道，引入低成本資金。進一步拓展差額交割遠期結售匯、期權等產品在區內的應用場景，持續擴充可交易新興市場貨幣種類，滿足區內多元化匯率保值需求。降低匯兌風險，減少財務損失，保障企業正常經營。

十三、進一步助力優化營商環境。持續創新舉措，聚焦群眾關切的賬戶服務需求，在賬戶管理“兩個不減、兩個加強”的總體原則下，積極踐行“支付為民、開戶不難”，不斷優化服務流程、提升服務質量，持續強化企業注冊代辦、預約開戶聯辦、企業信息共享、開戶免費送章等一系列便民利民的政策落實，有效改善小微企業開戶難問題，堅決做好打擊防范電信網絡違法犯罪工作，著力提升企業銀行賬戶服務質效，提升企業和社會公眾開戶服務滿意度。

十四、多舉措助力市場主體紓困解難。通過借新還舊、貸款展期、調整授信品種、調整還款計劃等方式，對暫時經營困難的企業持續予以資金支持，不盲目停貸、壓貸、抽貸、斷貸，以緩解企業債務壓力，改善企業還款能力，維持企業正常經營。針對受疫情影響較大的住宿餐飲、批發零售、文化旅游、物流等客戶，通過提供無還本續貸等方式，解決企業暫時性困難。對受疫情影響的個人貸款客戶，調整還款安排，延長還款期限，提供優惠貸款利率，提高審批效率，切實解決個人貸款客戶疫情期間收入受限、還款困難問題。

十五、支持房地產市場健康平穩發展。堅持房住不炒原則，根據監管政策及市場情況，調整住房貸款定價授權、首付款比例，首套個人住房貸款利率下限下調至LPR-20BP，二套個人住房貸款利率下限下調至LPR+60BP，呼市二套住房貸款首付比例下限下調至30%﹔加快個人住房貸款線上功能推廣，充分運用在線接單、在線評估等功能，提升接單效率和客戶服務體驗，保障疫情期間業務接單的連續性，大力支持居民剛性和改善型住房需求。

十六、促進消費持續恢復。圍繞服務國家擴大內需戰略，助力居民消費能力和意願提升，無縫銜接客戶全生命周期的消費貸款需求，提供豐富的個人消費信貸產品，優化產品政策和服務模式，實現消費金融“區域、客群、期限、渠道、擔保、用途”六個全覆蓋，全力滿足客戶多種消費需求積極應對疫情影響。圍繞大眾高頻生活場景，消費升級場景、社區消費場景以及大額消費類場景，組合配置信用卡及大額分期產品，提升客戶體驗。創建“中銀卡體驗日歷”，促進消費佔比提升和全量消費升級，打造“恵聚中行日”特有品牌。持續優化產品設計，完善服務流程，助力新市民消費服務體系建設。

十七、提升民生金融服務水平。按照黨中央、國務院決策部署，下沉服務重心，加快金融產品創新，豐富金融服務供給，將金融業務直接嵌入社會、嵌入實體經濟，加快“教育”“體育”“銀發”“跨境”四大場景建設。建設一批“互聯網+智慧校園”項目，助力全區高校提高互聯網教學水平﹔積極創新金融服務，全面落實金融支持國家體育強國戰略﹔推出互助養老公益平台和手機銀行銀發專區，加快構建融合發展、集成創新的多維度線上線下一體化服務體系﹔為客戶提供專業領先、品類齊全、體驗優良的跨境金融服務，進一步完善“金融+非金融”場景生態布局，服務社會民生。

十八、加快居民財富體系建設。積極踐行“人民共同富裕”發展理念，堅持“客戶至上”，持續優化客戶服務，著力搭建客戶全生命周期陪伴服務，充分發揮中銀集團綜合化經營優勢，不斷豐富產品種類，強化金融產品組合優化，精准對接客戶財富管理需求，以高品質財富金融服務助力人民群眾財富升級。持續優化手機銀行等線上渠道金融服務，打造金融服務綜合性線上平台，持續優化升級系統功能，落實便捷化、人性化服務宗旨，及時高效滿足客戶金融服務需求。

十九、持續做好消費者權益保護工作。深耕“以人民為中心”發展理念，切實將消費者權益保護融入經營管理全流程，不斷健全機制體制，優化金融服務流程，提升客戶服務體驗。加大金融知識普及宣傳教育力度，豐富新型金融宣傳模式，運用新思路、新手段、新途徑，深化消費者金融知識的認知度。重點服務“一老一少”等特殊消費者群體，提升消費者金融認知能力及自我保護意識，增強消費者獲得感和安全感。

二十、推進金融服務“降本增效”。積極貫徹落實減費讓利要求，持續擴大市場主體讓利降本增效支持力度。通過下調貸款利率、延期還本付息、優惠減免企業服務收費、持續完善融資產品線等方式，多措並舉提升服務質效，擴大優惠覆蓋面，減輕企業負擔，促進市場主體發展。主動為小微企業、小微企業主、個體工商戶承擔抵質押登記費、評估費、公証費等相關費用。同時，持續推進個人客戶借記卡工本費、年費、小額賬戶管理費、短信服務費、櫃台本行省內異地、跨省異地人民幣存款、轉賬匯款服務手續費等費用減免工作，夯實服務基礎，確保減費讓利政策落地見效，優化實體經濟發展環境。（劉其鑫）

來源：中國銀行內蒙古分行

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