今年以來，達拉特旗認真貫徹落實全市優化營商環境行動方案，全力推動10項高頻“一件事”改革落地落實，現已全面落地9項，共產生辦件量2018件。

政務服務局牽頭，各部門協調聯動

旗政務服務局積極牽頭組織各相關部門召開協調會，一事一方案，一環扣一環，逐項推進。他們先后組織召開“企業職工退休一件事”協調會3次，“新車上牌一件事”協調會2次，“申請公租房一件事”協調會2次，“辦理不動產一件事”協調會3次，與人社局、醫保局、公積金中心、退役軍人事務局、稅務局等單位部門溝通協調30余次，形成政務服務局牽頭、各部門協調聯動的工作機制，逐項推動10項高頻“一件事”落地落實。

隻跑一次，一次辦成

依托“一件事一次辦”審批管理平台，通過再造流程、整合一表、精簡材料、壓縮時限，形成“一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦成”的集成服務新模式，所有事項隻需在就近的“蒙速辦·一次辦”窗口跑一次，一次全部辦成。比如，新生兒出生“一件事”，由原來需要跑醫院、公安局派出所、醫保局3個部門，分頭重復提交9份材料、填3張表，分別辦理出生醫學証明、疫苗接種証、戶口登記、參保核定4個事項，變為現在隻需在助產機構一次提交4份材料、隻填1張表，3個工作日后，在達旗政務大廳綜合出件窗口一次領証即可。

便民為原則，“家門口”受理

所有“一件事一次辦”事項，均本著最大限度方便群眾的原則，拓寬思路、協調各方，將受理窗口設置在群眾“家門口”。比如，在各助產機構設置新生兒出生“一次辦”窗口，方便新生兒父母及時提交材料﹔在社區便民服務站設置我要申請公租房“一次辦”窗口，群眾不出社區在家門口即可辦理﹔在政務大廳綜合窗口區域設置10個“蒙速辦·一次辦”窗口﹔在車管所設置新車上牌“一次辦”窗口﹔在政務大廳社保專區設置企業職工退休“蒙速辦·一次辦”窗口等。現共設置“一次辦”窗口23個，配備工作人員54人。

立足實際需求，創新服務事項

在全面落實“一次辦”改革事項的同時，達拉特旗立足本地企業群眾的實際需求，在全市率先創新推出“我要申請公租房”“我要申請設施農用地項目”“打井上電”一件事等3項集成服務。在具體環節上，積極創新改革。例如，新生兒出生“一件事”在全流程落地基礎上，全市率先實現新生兒落戶在政務大廳公安窗口全程辦理，無需分頭跑戶籍所在地派出所辦理﹔企業職工退休“一件事”，實現退休人員到齡當月即可辦理，到齡當月的下個月即可領到養老金，下半年根據最新工資基數實行多退少補。目前，“新生兒出生”共辦結1026件，“我要申請公租房”共辦結151件，“我要申請設施農業用地項目”共辦結80件。

下一步，達旗政務服務局將以“一次辦”改革為重點，圍繞企業、群眾“全生命周期”需求，全力推進更多民生高頻“一次辦”改革落地落實，全面推動“四辦”工作走向縱深，努力當好優化營商環境的“排頭兵”。（韓海英）

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