自治區政協委員胡春玲。人民網 王慧攝

人民網呼和浩特1月22日電 （王慧）“隨著全民生活水平的提高、新技術的普及，家政服務行業得到迅猛的發展，呈現出全面繁榮的景象。近年來，受人民生活水平的提高、老齡化、少子化等多重因素影響，我國對家政服務人群的需求與日俱增，家政服務行業成熟度不斷提高，並將朝著專業化、社會化和產業化這三方向發展。“自治區政協委員胡春玲在接受採訪時表示。

胡春玲說，目前家政服務業缺乏權威規范的行業標准，另外市場比較混亂，價格不透明，行業標准不健全。同時服務的門檻比較低，服務水平參差不齊。

胡春玲建議：發揮政府主導作用，規范相關行業標准。應盡快加強家政服務業的規范化建設，由於家政服務與其他勞動關系的差別，進一步完善家政服務行業法制建設，明確規定工作時間及休息休假等，明確家政服務企業及服務人員與雇主之間的關系和權利義務﹔加強對家政服務業的指導和管理，應適應家務勞動社會化的需求，本著維護家庭服務消費者、家政服務從業人員和家政服務經營者的合法權益，建議人事勞動部門制定統一的家政勞動用工合同，明確家政公司、家政服務人員、雇主三者關系和各方權力義務，研究制定有關家政服務員的技能培訓、職業技能和評定等級等的相關規定，逐步推進家政服務員持証上崗制度，促進家政服務的職業化發展。

規范家政市場，建立健全相關行業標准。政府有關方面對家政服務業市場總體情況進行排查摸底，加大對這一市場的清理整頓和歸並，適當放低加入行業協會門檻，同時採取相應的政策措施扶持誠信、優質的家政服務機構﹔按照國家勞動和社會保障部頒布的《家政服務員職業標准》，將家政服務列入持証上崗工種，對積極參加規范的職業培訓、並取得崗位証書的人員，給予一定的補貼﹔進一步完善資格審查制度，逐步實行家政服務從業人員持証上崗，並將所持証書等級與工資相挂鉤。

規范對相關從業人員的培訓，提升服務水平。創新培訓機制，發揮政府、行業協會、社會和企業的協同作用，持續開展不同類別、多渠道的職業技能培訓，不斷加強家政服務人才隊伍建設，大力提高家政服務人員素質﹔適當放寬培訓條件，對於有培訓意向、年齡適合的人員，提交材料后即可進行培訓﹔鼓勵高職院校進行家政服務業教研，培養家政服務業人才，尤其要加快培訓、發展中高級家政服務隊伍，適應時代要求積極開設特色的家政專業課程，以滿足市場需求。

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