內蒙古銀行25項舉措精准高效服務實體經濟高質量發展

作為土生土長的地方性金融機構，積極主動為本土企業“供氧輸血”、全力服務地方經濟發展始終是內蒙古銀行不變的初心。近期，為深入貫徹落實《內蒙古自治區優化營商環境行動方案》，進一步優化業務流程，豐富產品種類，提高信貸投放效率，持續改善客戶體驗，更好地滿足客戶多樣化的金融需求，內蒙古銀行專門制定實施方案，推出25項具體舉措，助力自治區優化營商環境、精准高效服務實體經濟發展。

這些措施呈現六大亮點：

一是充分發揮本土銀行作用，精准服務地方發展。

內蒙古銀行將牢記植根本土、服務地方、融通北疆、普惠草原的職責使命，結合自身經營實際、優勢特長和機構布局情況，進一步明確業務定位，有重點、有策略地在支持全區實體經濟發展的關鍵點上助力加碼，與同業機構形成“共同發力、錯位發展”的格局，切實服務好實體經濟發展。不斷深化與自治區各盟市、各旗縣政府的合作，加強溝通聯系，積極幫助各級地方政府解決問題。圍繞各級政府經濟發展戰略部署，聚焦基礎設施、生態環境、公共服務、債務化解、重大民生項目、地方特色產業全鏈條融資需求以及地方重點企業、“蒙字標”本土品牌企業做大做強、支持企業上市融資，及時研究制定金融服務方案，創新金融服務模式，高效快捷地提供配套金融支持。在自治區政府及有關部門的大力支持下，2020年末，地方專項債補充資本金成功落地，內蒙古銀行的風險抵御能力、信貸投放能力均獲得顯著提升。未來，內蒙古銀行將進一步加大信貸投放力度，不斷優化信貸結構，積極認購地方政府債、盟市城投債、區內企業短融中票和企業債，主動幫助企業發行債券，強化直接融資支持，為地方實體經濟發展提供更加有力的金融服務。

二是合理設定貸款要素，降低企業融資成本。

內蒙古銀行將綜合考慮企業貸款期限、信用等級、風險程度等因素，實行差別化利率，合理確定貸款利率浮動幅度。對自治區、各盟市重點支持行業、企業，在內部資金拆借價格上給予一定利率優惠。充分運用人民銀行再貸款、再貼現支持額度以及轉貸款資金、政府貼息等相關政策，降低企業融資成本，最大程度為企業減費讓利。依據企業項目建設情況合理設定寬限期，並根據不同生產周期、市場特征、資金需求以及行業、企業資金周轉周期，合理設置貸款期限，靈活確定還款方式，適當提高中長期貸款比率，防止脫離企業生產和流通實際需要，人為地延長或縮短貸款期限。大力推廣循環授信業務，進一步擴大循環授信客群，充分發揮“一次授信、隨用隨支、余額控制、循環使用”的優勢，切實幫助企業節省利息支出，有效降低企業資金周轉成本。對受新冠肺炎疫情影響的企業以及資金周轉出現暫時困難但產品有市場、項目有前景、技術有競爭力的企業，通過調整貸款期限、優化本息還款方式等措施，幫助企業渡過難關，不盲目停貸、抽貸、斷貸。在化解不良貸款過程中，對主動籌措資金、注重自身信譽、能夠一次性以現金方式償還本金或能夠較大幅度降低風險的，經過必要審核，適當給予利息減免。

三是優化授信業務流程，提高貸款發放效率。

內蒙古銀行將根據客戶類別、業務品種、信貸金額及風險水平等內容，充分發揮一級法人短平快的優勢，進一步優化授信流程，調整業務發起單位，取消部分環節，減少審批節點，提升審批時效。按照實質重於形式的原則，進一步精簡信貸業務資料，對於可要可不要的資料一律不要。推動分支機構加強對企業經營流水、購銷合同、訂單、納稅和征信等現有資料的分析整理，並在溝通對接中深入了解企業經營情況，避免要求企業編制資料或提供暫時無法提供的資料，影響授信效率。進一步上收風險權限，下放業務權限，推動分支行快捷拓展業務，高效提供服務。對旗縣支行和城區支行實施分類管理，加大旗縣支行業務授權力度，提高旗縣實體經濟發展服務效率。根據客戶實際情況和業務復雜情況，堅持分類施策，差別化管理，免去部分業務外部評估、公証程序，合理減少冗余環節。

四是優化對公賬戶業務辦理流程，提升客戶服務體驗。

內蒙古銀行將按照“支付為民”的原則，適當整合簡化業務辦理手續和流程，提升對公開戶資料電子化水平，不斷完善開戶服務細節，壓縮客戶等待時間，切實提高開戶效率，提升客戶體驗度。及時更新業務操作手冊，統一上門核實范圍，明確面簽標准、形式，堅決防止為了防控風險、層層加碼。進一步優化賬戶管理流程，充分應用各種信息技術手段，加強賬戶全生命周期管理，在落實好人民銀行“兩個不減、兩個加強”管理要求的基礎上，加強事中事后監測分析能力，加強對客戶風險狀況的精准識別，為正常賬戶提供便捷優質的服務，對可疑賬戶和風險賬戶採取差異化風險措施，防止賬戶管理政策落實機械化。

五是加大產品研發力度，不斷豐富融資模式。

內蒙古銀行將進一步加強與擔保公司、保險公司等第三方的合作，通過優勢互補、風險共擔，共同解決中小微企業擔保難、融資難的問題。大力推廣訂單融資、存貨質押、動產質押、股權質押、應收賬款質押等融資產品。充分利用科技手段，創新存貨質押、活體質押監管模式，在有效防控風險的同時，幫助企業進一步節省第三方監管成本，提升科技管理水平。進一步提升市場敏感度，緊密結合市場需要和基層反映情況，推動條線部門加強創新，加快研發接地氣、可操作、易推廣的產品。在綜合考慮市場因素、科學合理評估抵質押物價值的基礎上，適當提高住宅抵質押率，有效滿足客戶合理信貸需求。進一步加強與海關、稅務、社保、公積金中心等具有公共信用信息部門的合作，有效歸集各類信用信息，為開展信用風險評估提供更加豐富、更高質量的信用數據，為發放信用貸款提供數據支撐，擴大免抵押、免擔保貸款業務比重。深入挖掘市場消費潛力，積極推廣信用卡分期和消費類貸款產品，擴大特色消費信貸供給，助力擴內需促消費。結合市場需求，加快推進工資貸、公積金貸等貸款業務。充分利用科技支撐，研發線上小額信用貸款產品。

六是緊密圍繞市場需求，全面提升服務水平。

內蒙古銀行將圍繞各盟市重點本土企業，積極組織開展銀企對接，搭建合作橋梁，主動了解企業金融需求，推介相關金融產品，及時提供金融咨詢和配套服務。對於部分企業、產業鏈上特色化金融需求，通過量身定制金融產品和服務模式，實現精准滴灌。根據業務需求，積極在部分網點推廣商事登記、非稅收入收繳、公積金業務辦理、公共資源交易、不動產抵押登記等系統，為客戶從政務服務到金融業務的“0步”辦理提供便利。堅持以市場為導向、以客戶為中心，調整優化總分行組織架構，形成機構精干、職責清晰、管理順暢、協同高效的組織體系和業務流程，進一步提高組織效能，改進工作質效，提升服務能力。進一步完善客戶經理考核管理辦法，加大信貸業務特別是小微企業貸款、零售貸款在客戶經理評級中的積分佔比，推動客戶經理主動加大信貸業務拓展力度。持續對手機銀行、網上銀行和微信銀行等線上服務媒介進行優化，為客戶提供高效便捷的金融服務。